Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Artışı Ve Teklif Eksikliği
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve 31.03.2026 tarihinde... bitecek olan mevcut taahhüdüm için yeni dönem fiyatlarıyla ilgili ciddi bi
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve 31.03.2026 tarihinde... bitecek olan mevcut taahhüdüm için yeni dönem fiyatlarıyla ilgili ciddi bi
"Tesekkurkerler çözüm merkezine"
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Hattımın taahhüdü bugü...n itibarıyla bitti ve normalde ödemem gereken fiyata göre yeni belirlenen ü
"Beni arayan Gül hanım iki hattım içinde yardımcı oldu. Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0543 *** ** 77 ve 0535 *** ** 77 numaralı faturalı hatlarımı...n taahhüt süresi bu ay sona ermektedir. Mevcut paketimde, telsiz kullanım ü
"Teşekkür ederim."

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Son 2 haftadır, özellikle oyun oynarken ping değerlerim ...çok yükseliyor, internet bağlantım sürekli dalgalanıyor ve bu nedenle hem oyunlarda hem de diğer tüm işlemlerimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mobil internetimden eskisi gibi stabil ve
"İlgili ve alakalı davranıp sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim."
"Teşekkürler Vodafone sizinle yürümeye devam etmek çok güzel. Müşteri temsilcisi Birgül hanım size ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0544*****90 numaralı mobil hattımda yaklaşık bir yıldır aynı... tarifeyi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 290 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitme
Vodafone hattımda “Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeden önce tarafıma SMS ile 12 ay boyunca 300... TL sabit fiyatla aynı tarifeye devam edebileceğime dair bilgi verildi. Ancak 6 Mart tarihinde Vodafone uygulamasına girdiğimde, devam ücreti olarak 300 TL yerine 405 TL göründüğün
"Vodafone müşteri temsilcisi ertesi gün aradı ve şikayetim çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone abonesi olarak 12 aylık taahhüt ile “Uyumlu 10 GB” tarifesini kull...anmaktayım. Mevcut taahhüdüm kapsamında 10 GB internet, 1000 dakika ve 250
Vodafone den yaptığım paket dışında ödeme geliyor. Ayrıca tobi diye amatörce sanal asistan oluşturmuşlar. Hiçbir temsi...lciye ulaşamıyorum. Paket asım kısıtlaması olduğu halde yüksek faturalar geliyor, itiraz edemiyorum. Taahhüt karşılığında 48 saatliğine aktive edelim diyor, yine aktif edilemiyor
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0543 *** ** 53 numaralı hat benim adıma kayıtlı olup, 65 yaşındaki annem tarafından Gaziantep Nizip’te ku...llanılmaktadır. Annem telefonu ve akıllı cihazları yeterince bilmediği için, ağustos ayında 3.326,50 TL, eylül ayında ise 2.851 TL gibi son derece yüksek faturalar tarafımıza herha
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için 05.03.2026 tarihinde yeni taahhüt yenileme sü...recinde bana önceki ödememe kıyasla oldukça yüksek bir fiyat sunuldu. Uzun
"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
Yaklaşık 28 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda aktif olarak kullandığım hatla birlikte toplam 3 hattım bulunuyor. M...evcut tarifem için aylık 250 TL ödüyorum; ancak taahhüt yenileme döneminde, Vodafone uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bana 370 TL gibi, mevcut ödediğimin oldukça üzerinde
Annemin Vodafone faturalı hattı için yeni taahhüt yenilemesi yapmak istediğimizde, Vodafone Online Self Servis uygulamas...ı üzerinden benzer içerikte tarifelere 400 TL ve üzeri fiyatlar çıkmaktadır. Hâlihazırda aynı hat için aylık 213 TL ödüyoruz ve sunulan yeni tarifelerin içerikleri mevcut paketle b
Vodafone bünyesinde bulunan faturalı hattımın bir yıllık taahhüt süresi dolmuştur. Ancak tarafımdan herhangi bir sözleşm...e onayı veya açık rıza alınmadan, sistem üzerinden otomatik olarak zamlı yeni bir paket tanımlanmıştır. Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği’ne aykırı olan bu durumu düzeltmek ve hatt
"Çözüm sağladılar teşekkür ederim"
Vodafone bireysel hattım için kullandığım tarifede, yeni dönemle birlikte f...iyatların aşırı yükselmiş olmasından şikayetçiyim. Şu an tarifem için aylık
"Sorunum çözüldü, Vodafone temsilcisi Gamze hanım bu konu hakkında yardımcı oldu ve kendisine teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 8–9 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir aylık 1200 TL ödeyerek sınırsız internet içeren bir paket ...kullanıyorum ancak ben sınırsız internete ihtiyaç duymuyorum ve bu ücretin çok fahiş olduğunu düşünüyorum. Her yıl üst üste gelen zamlarla ücretler sürekli arttı ve artık makul olm
Vodafone mobil hattım için şu an aylık 230 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone müşteri hizmetleri tarafında...n aranarak yeni taahhüt teklifi sunuldu ve aylık 350 TL gibi oldukça yüksek bir rakam bildirildi. Mevcut ekonomide bu kadar yüksek bir artışı kabul edilebilir bulmadığım için hatt
2026 yılı Şubat ayının 2’si ya da 3’ünde Vodafone tarafından arandım ve uzu...n süren konuşmalar sonucunda faturasız hattan faturalı hatta geçmem için ik
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken aylık yaklaşık 250 TL... ödemekteydim. Taahhüt yenilemek ve yeni tarifeye geçmek istediğimde ise dü
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Genç Tarifesi abonesiyim. Paketimin bitmesine az bir süre kaldı ve t...arafıma sunulan yeni taahhüt teklifinin ücreti nedeniyle ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Mevcut paketim aylık 260 TL iken, yeni taahhüt için 360 TL isteniyor. Kısa süre içinde
Vodafone hattım için 15 Mart’ta taahhüdüm bitiyor ve şu anda sistemde karşıma çıkan en düşük tarife 5 GB internet içeren..., aylık 390 TL’lik paket olarak görülüyor. Mevcut taahhütlü paketimde ise şu anda aylık 240 TL ödüyorum. Taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir fiyata geçmek istemiyorum ve uzun sü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100