to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un Şok Fiyat Artışı, Müşteri Sadakatine Ceza Mi?
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, bana sunulan yeni fiyatın oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Şu an yaklaşık 779 TL ödüyorum ve önerilen yeni ücret 800 TL civarında. Piyasada ve Vodafone içinde daha uygun fiyatlı tarifeler varken, mevcut tarife devamı için bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini adil bulmuyorum.
Ben sosyal medya ve internet kullanımına yönelik, bütçemi zorlamayacak, daha uygun fiyatlı bir tarife ile devam etmek istiyorum. Taahhüdüm biterken sadık bir müşteri olarak cezalandırılmak yerine, avantajlı bir teklif sunulmasını bekliyorum.
Vodafone’un tarife ve fiyatlandırmamı gözden geçirerek, sosyal medya ve interneti rahat kullanabileceğim, makul ve uygun fiyatlı bir paket önermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim
