5
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Ücret Artışı Ve İnternet Kotasının Azalması Şikayeti
11 Temmuz 14:2119
"Gül hanımla iletişimim gerçekleşti sorunum hemen halledildi kendisinden memnun kaldım teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhütödeme
3.809 şikayet
1
Taahhüt Bitiminde Yüksek Tarif Ücretleri Nedeniyle Uygun Teklif İstiyorum
11 Temmuz 12:4143
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı. Şu an aylık 245 TL civarında bir ücret ...ödüyorum ancak taahhüt sonrasında bana sunulan yeni tarifelerin 450–500 TL bandında ve üzeri olduğunu görüyorum. Uygulamada karşıma çıkan tekliflerde de bunun çok üzerinde rakamlar
5
Çözüldü
Sadık Müşteri İçin Yüksek Tarifeler Ve Taşıma Tehdidi
11 Temmuz 12:2921
Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala "Geçebileceğim Tarifeler" kısmındaki tekli...flerle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Şu anda Red'li 18GB Tarife
5
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme Ve Ücret Artışı Nedeniyle Taahhüt İptali Talebi
11 Temmuz 12:1825
"Teşekkür ederim Vodafone müşteri hizmetlerine bundan sonra malı bu müşteri hizmetlerinden başka hiçbir yerle işlem yapmam"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 3 adet faturalı hattım bulunuyo...r. İstanbul Beykoz Paşabahçe Vodafone bayisinden beni aradılar ve iki hattı
5
Çözüldü
Vodafone’un Sadık Müşterisine Aşırı Fiyat Artışı
11 Temmuz 10:1111
"Sorunum kısa sürede çözüldü"
Uzun süredir Vodafone 0533*****77 xx mobil hattımı kullanıyor ve yaklaşık 2...20 TL civarında ücret ödüyordum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken yeni taahhü
1
Vodafone Tarife Yenileme Baskısı Ve Fatura Artışı Şikayeti
11 Temmuz 09:4325
Vodafone mobil hattım için her yıl taahhüt sürem bitmeden kısa bir süre kala aranarak benzer bir durumla karşılaşıyorum.... Gecen hafta yine arandım ve taahhüdümün bitmesine az kaldığı, eğer son günü beklersem indirimli fiyatlardan yararlanamayacağım söylenerek adeta aceleyle yeni bir taahhüde geçirild
5
Çözüldü
11 Temmuz 09:139
"Teşekkürler"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Uzun Süreli Müşteri Sadakatine Saygı Gösterilmemesi Ve Tarife Artışına İtiraz
10 Temmuz 20:488
"Öncelikle müşteri temsilcisin ilgi ve alakası, nazik tavrı için çok teşekkür ediyorum. Sorunum giderildi boşuna 11 yıllık Vodafone lu değilim. İyi ki varsın Vodafone"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, aynı evde toplam dört adet faturalı h...attımız bulunuyor. Şu an kendi hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyoru
5
Çözüldü
Müşteri Hizmetlerinden Fazla İnternet Paketi Teklifi Ve Gereksiz Fiyat Artışı
10 Temmuz 16:5934
"Telefondan iletişime geçen müşteri temsilcisi ile hızlıca çözüme kavuşturduk."
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 13 GB tarifesini aylık 365 TL karşılığında k...ullanıyorum. Paket dahilindeki 13 GB internet hakkım benim için fazlasıyla
5
Çözüldü
Vodafone'dan %100'ü Aşan Fahiş Tarife Zamı
10 Temmuz 13:4736
"Vodafone çözüm merkezinde bulunan Hüseyin Beye destekleri için teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
10 Temmuz 01:4527
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 2025 isimli 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi kul...lanıyorum. Bu paketin taahhüdü 2026 Ocak ayında bitti, ancak hattım yaklaşık altı aydır taahhütsüz olmasına rağmen aynı paket, herhangi bir ek avantaj olmadan fahiş bir fiyattan de
5
Çözüldü
10 Temmuz 00:4620
"Vodafone'dan ulaşan yetkili beyefendi çok ilgilendi. Tarife değişikliği konusunda çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
Nurhan şikayetini yayından kaldırdı
Fazla Ücret Ve Yüksek Paket Teklifleri
9 Temmuz 23:197
Benim normalde faturam 340 TL idi, Susan 435 TL ödüyor. Tahmini olarak 21'de bitecek ve bana sunulan paket 890 TL, en dü...şük 530 TL 30 GB diyorlar. Bana ve imkanlarıma çok yüksek paketler sunuluyor, bu beni çok zorlar. Tekrar 15 GB uygun fiyatta geri dönüş yapmanızı bekliyorum.
5
Çözüldü
Taahhüt Bitişi Sonrası İzinsiz Yüksek Ücretli Paket Ve Günlük Kesintiler
9 Temmuz 18:2980
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone hattım için yaptığım taahhüt 06.07.2026 tarihinde sona erdi. Aynı ...gün müşteri hizmetlerini arayıp faturalı hattan Vodafone faturasız (kontörl
5
Çözüldü
Vodafone Taahhüt Sonrası Fiyat Artışıyla Mağdur Olan Emekli
9 Temmuz 16:5522
"Esma Hanım iletişime geçti yardımcı oldu teşekkür ederiz kendisine"
Vodafone hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi ku...llanıyorum. Taahhütlü dönemimde bu tarife için aylık 275 TL ödüyordum. Taah
4
Çözüldü
Vodafone'dan %70 Tarife Zammı Şaşkınlık Ve Mağduriyet Yarattı
9 Temmuz 02:3933
"Yardımcı olundu, teşekkürler"
Vodafone’a ait 545***2014 numaralı hattımda yaklaşık 1 yıldır aynı tarifeyi... kullanıyorum ve şu an ödediğim ücrete göre memnundum. Taahhüdüm 21 Temmuz’
5
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Aşırı Fiyat Artışı Ve İzin Verilmeyen 500 MB Ücreti
9 Temmuz 01:4942
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 21 Hazir...an’da sona erdi ve sonrasında tarafıma sunulan tarifelerin fiyatları aşırı
5
Çözüldü
Vodafone 20 GB İnternet Paketi Fiyatı Ani Çifte Yükseliyor Ve Sadık Müşteriye Çözüm Sunmuyor
8 Temmuz 23:3512
"Müşterilerle ilgilenmesi çok iyi teşekkür ederim"
4
Çözüldü
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Tek Seferlik Ücret 12 Ay Boyunca Ödendi
8 Temmuz 15:3818
"Para iadem için teşekkür ediyorum. Onun dışında o şubedeki m*** isimli çalışana hakkımı hiçbir şekilde helal etmiyorum. Hala şikayetçiyim o yalancı şahıstan."
5
Çözüldü
Sadık Müşteriye 600 TL'lik Yüksek Fiyat Teklifi Sunuldu
8 Temmuz 10:0312
Vodafone'da taahhütlü olarak kullandığım, aylık 10 GB internet içeren ve 18...0 TL ücret ödediğim tarifemin taahhüt süresi temmuz ayında sona erdi. Taahh
Fahiş Fiyat Artışıyla Mağdur Olan Sadık Vodafone Abonesi
8 Temmuz 01:1666
Yıllardır ailece Vodafone hattı kullanıyoruz ve uzun süredir aynı operatörde kalmamıza rağmen son yaşadığım fiyat politi...kası nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 30.06.2025 tarihinde başlayan Red’li Özel 18 GB Sosyal Sınırsız paketimi 330 TL taahhütlü olarak kullanıyordum. 01.07.2026 itibar
5
Çözüldü
BTK’nın Zam Sınırını Aşan Vodafone Fiyat Artışı Ve Yeni Taahhüt Teklifi
8 Temmuz 00:2864
"Bana ulaşan arkadaş gayet kibardı ve yardımcı oldu"
Vodafone mobil hattım 551…14 numaralı numaram için Niğde Merkez’de kullandı...ğım “Kırmızı Fırsat 2025 30 GB” tarifesine hâlihazırda aylık 292,50 TL ödüy
5
Çözüldü
Fatura Şokunu Yaşadım: Yeni Taahhütte Beklenmedik Artış
7 Temmuz 22:3318
Vodafone hattım için yaptığım yeni taahhüt sonrasında, önceki dönemlerde ya...klaşık 335 TL civarında ödediğim fatura tutarımın 470 TL gibi yüksek bir ra
Vefat Eden Babamın Hattı İçin Taahhüt Bozma Ücreti İptali
7 Temmuz 21:40156
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan 538…6469 numaralı hattın kapatılması için 07.07.2026 tarihinde Vodafone bayisine... başvurdum. Bayide, hattın taahhüdünün 12. Ayda biteceği, bu nedenle taahhüt bozma ücreti olarak 1.575 TL ödemem gerektiği söylendi. Vefat eden bir kişinin taahhüdüne devam etmesin
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.172
Borç4.770
Cayma Bedeli7.654
Cepinfo331
Ek Paketler5.870
Engelli İndirimi570
eSIM1.652
Fatura40.660
Faturalı Tarifeler18.277
Faturasız Tarifeler929
FreeZone2.119
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.546
Hat Devir1.762
Hat İptali3.869
Hat Ücreti631
Hediye Çarkı6.462
İçerik Servisleri1.835
İnternet Paketi4.680
Kampanya7.728
Kolay Paket2.686
Mobil İmza1.010
Mobil İnternet7.028
Mobil Ödeme10.119
Numara Değiştirme929
Numara Taşıma9.109
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan929
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.415
Red Business162
Redbox480
SIM Kartı2.759
Sınırsız Paket931
SMS9.228
Şebeke8.005
Taahhüt12.971
Tarife Değişikliği17.737
TL Yükleme439
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.930- Yanımda11.900
Yurt Dışı Paketleri3.489
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99