Vodafone'ün %130 Tarif Zamı Ve Hakkaniyetli Teklif Talebi

Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdüm 31.08.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, tarafıma telefonla yapılan sesli görüşmede mevcut tarifeme %130 zam yapılacağı söylendi. Şu an aylık 200 TL ödediğim tarifenin, herhangi bir ek hizmet almama rağmen 460 TL’ye çıkacağı ifade edildi ve bu fahiş artış bana “kampanya” gibi sunuldu.

Taahhüdüm bitmeden, bu kadar yüksek ve mantıksız bir oranla zam yapılmasını kabul etmiyorum. Ne fiyat politikasının ne de yapılan açıklamanın makul ve şeffaf olduğunu düşünüyorum. Bu durumun yeniden değerlendirilerek, ya mevcut taahhüt şartlarımın benzer seviyede ve makul bir ücretle devam ettirilmesini, ya da beni mağdur etmeyecek, piyasa koşullarına uygun, makul bir fiyata geçirilmemi talep ediyorum.

Keyfi ve orantısız bir zam yerine, uzun süredir Vodafone müşterisi olarak devam edebileceğim, hakkaniyetli bir teklif bekliyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama ile birlikte, karlı çıkacağım makul bir tarifelendirme sunulmasını istiyorum.