to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 15 GB Tarifi Taahhüt Sonrası Ücret Artışı Şikayeti
Vodafone Uyumlu 15 GB tarifemi kullanırken taahhüt sürem bittikten sonra tarifemin ücreti hiçbir bilgilendirme yapılmadan ciddi oranda artırıldı. Taahhüt döneminde aylık yaklaşık 395 TL ödediğim tarife için şu anda 560 TL gibi fahiş bir ücret yansıtılıyor.
Uzun süredir aynı tarifeyi kullanan bir müşteri olarak, taahhüt bitiminde bu kadar yüksek ve bir anda yapılan artışı adil bulmuyorum. Tarifeme daha makul ve önceki döneme yakın bir ücretle devam etmek istiyorum.
Vodafone’un bu ani fiyat artışını gözden geçirerek, müşterisini mağdur etmeyecek makul bir fiyata geçiş imkanı sunmasını ve tarifemin ücretinin yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
