Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Aşırı Fiyat Artışı ve İptal Talebi

03.07.2026 tarihinde Vodafone mağaza danışmanı yazan 0286207**2 numaralı arama geldi. Telefonu açtığımda görüştüğüm bayan ismini hatırlamıyorum tarifemin bir yıllık taahhütlü 21 Temmuz da biteceğini mevcut tarifemin aynı fiyat aynı paket olmak üzere kampanyalı olarak yeniden bir yıl daha uzatalım teklifi yaptı ben fiyatın aynı mı kalacağını sorduğumda evet aynı hiçbir değişiklik olmayacağını mevcut paket ücretinden devam edeceğini söyledi ses kayıtları Vodafone'da mevcut ödediğim aylık 212 lira. Bana kod gönderdi kodu söyledim tarifenin aynı şekilde bir yıl daha uzadığını söyledi konuşmayı bitirdik daha sonra mobil uygulamadan baktım tarife fiyatımın 427 TL aylık paket yapıldığını gördüm.

Vodafone müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım kabul ettiler. Şikayet kaydı oluşturdular oluşturdular eski tarifemden son güne kadar kullanıp yenilenmiş tarifemin iptalini istiyorum. Beni yanılttılar, numaramı başka operatöre taşımak istiyorum bir de cayma bedeli istiyorlar paket yeni taahhüt olduğu için her geçen gün artıyor. Lütfen çözümlerin müşterilerini yanıltarak yalan beyanla taahhüt yapıyorlar...