to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sadık Müşteriye 165 TL Artan Fiyat Teklifi Sunuyor
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 07.06.2026 tarihinde sona erecek. Şu anda bu tarife için aylık 230 TL ödüyorum. Yaklaşık iki gün önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni taahhüt teklifi sunuldu ve aynı tarife için en uygun fiyatın 395 TL olacağı söylendi. Bu rakamın mevcut ödediğim tutara göre oldukça yüksek olması nedeniyle teklifi kabul etmedim.
Vodafone’un yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunarken, uzun süredir abonesi olan mevcut müşterilere bu kadar yüksek fiyat çıkarmasını adil bulmuyorum. Ailecek toplamda 5 adet Vodafone faturalı hattı kullanıyor olmamıza rağmen sadakatimizin fiyatlara olumlu şekilde yansıtılmadığını düşünüyorum.
Mevcut tarifeme benzer şekilde, sadık bir müşteri olarak daha makul ve erişilebilir bir fiyatla taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek istiyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılması ve çözüm için 0543*****28 numaralı telefon hattımdan aranmayı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yarın taahhüdümün son günü konunun ivedilikle bugün çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler Vodafone
