Vodafone'da Yanlış Tarif Değişikliği Ve 49 TL Ücretli Canlı Temsilci Erişimi Sorunu
"İlgili personel işinde gerçekten başarılı. İletişim kalitesi gayet iyi. Firmaya da şahsına da çok teşekkür ederim."
"İlgili personel işinde gerçekten başarılı. İletişim kalitesi gayet iyi. Firmaya da şahsına da çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bu ay sonunda bitiyor. Taahhüt bitimine kısa süre kala hem SMS he...m de arama yoluyla yeni çıkacak tarife bilgisini paylaştılar ve mevcut ödediğimin 2 katından fazla bir ücretle devam etmem gerektiği söylendi. Bu fahiş artışı kesinlikle kabul etmi
"Sorunum çözüldü teşekkürler 🙏"
Vodafone mobil hattımda yıllardır kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra taraf...ıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve herhangi bir teklif sunulmadan ücretimde ciddi bir artış yapıldığını fark ettim. Taahhüt döneminde 327 TL ödediğim tarife, taahhüdün bitmesiy
"Müşteri temsilcisi arkadaşımız çok yardımcı oldu. Hem açıklayıcı hem de nezaketinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 12 GB internet tarifesini aylık 240 TL ödey...erek kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemine girdiğimde tarafıma 1 GB için
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 295 TL ödüy...orum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca yeni tarife seçeneklerine baktığımda
Vodafone mobil hattımda uzun süredir yüksek fatura ve tarife sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 9 aydır faturam 300 TL civarında... geliyor ve 30.11.2026 tarihinde taahhüdüm bitecek olmasına rağmen, taahhüt sonrasında geçebileceğim tarifelerin uygulamada 400–600 TL bandında sunulduğunu görüyorum. Gelirime ve k
"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. Vodafone çözüm uzmanının profesyonel yaklaşımı ve çözüm odaklı desteği sayesinde sorunum başarıyla çözümlenmiştir."
Vodafone hattımda uzun süredir “Uyumlu 10 GB” tarifesini kullanıyor ve bu t...arife için aylık 257 TL ödüyorum. Taahhüt sürem 15.10.2026 tarihinde sona e
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Samsun’da Uyumlu 4GB Tarifem paketini aylık 120 TL’ye, vergiler dahil 147 TL ola...rak kullanıyorum. 15 Ekim’de sona erecek olan taahhüt sürem yaklaştığı için hem Vodafone’un mobil uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla tarife yenileme ve tar
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için olan taahhüdümün 22’sinde bittiğini ve sonrasında ücretlerin resmen iki katına çıktığını görd...üm. Taahhüt döneminde yaklaşık 450 TL ödediğim hatta, taahhüt biter bitmez en uygun teklif olarak yaklaşık 700 TL gibi bir rakam söyleniyor ve şu an faturama 650 TL yansıtılıyor.
"Sorunum çözüldü teşekkürler Vodafone"
Vodafone bünyesinde uzun süredir kullanmakta olduğum ve memnun kaldığım 202...5 Kırmızı Fırsat 30 GB paketimin taahhüt süresi sona ermektedir. Mevcutta a
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye hazır 30 GB” tarifemin taahhüt süresi bitmeden yaklaşık bir ay önce Vodafone Yanımd...a uygulamasına girdiğimde, aynı paketi 460 TL olarak gördüm. Taahhüdüm devam ettiği için, paketimi bitmesine yakın yenilerim diye düşündüm ve hemen onaylamadım. Taahhüdümün bitmes
"Müşteri temsilcisi gayet ilgiliyi alakalıydı. Fiyat konusunda yardımcı oldu. Kabul edilebilir bir fiyat söylediler ben de kabul ettim."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 10 GB internet içeren ve... vergiler dahil 170 TL ödediğim paketimin taahhüdü yakında sona erecek. Taa
Vodafone’a ait sonu 0150 ile biten hattım için uzun süredir müşterisi olmama rağmen yaşadığım tarife ve fiyat politikası... nedeniyle şikayetçiyim. 21’inde bitecek olan taahhüdüm öncesinde, 20.09.2026 tarihinden itibaren Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranmaya başladım. Şu anda hattımda 40 GB i
Vodafone mobil hattımda 10.12.2025 tarihinden bu yana 18 GB internet içeren..., aylık 260 TL’lik tarifemi kullanmaktayım. Dün öğle saatlerinde Vodafone t
"Vodafone çözüm Merkezinden Rukiye isimli müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme tarafıma 1 yıl taahhütlü uygun bir tarife tanımlandı Vodafone göstermiş olduğu ilgi ve alakadan çözümünden dolayı teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve emekli bir müşterinizim. Hâlihazırda Uy...umlu Özel 10 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife sürem bitmek üzereyken, Vod
"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda şu an 60 GB içeren ve aylık 415 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdüm 10 Kasım’da son...a erecek. Yaklaşık 10 gündür Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde karşıma çıkan yeni tekliflere baktığımda, mevcut paketime göre çok daha düşük içerik
"Çok memnun oldum müşteri danışmanı çok iyi yardımcı olurdu"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Osmaniye Merkez'de hattımı kullanıyoru...m. Her yıl taahhüdüm bittiğinde, aynı tarifeden devam etmek istediğimi özel
Vodafone mobil hattım için kullandığım mevcut paketimin taahhüt süresi bu ay sonunda bitiyor. Taahhüdümün yenilenmesi aş...amasında, şu an ödediğimin yaklaşık iki katı bir ücret istendiğini öğrendim. Zaten ekonomik olarak zor bir dönemden geçerken böyle fahiş bir artışla karşılaşmak beni çok rahatsız e
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim."
Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 2–3 ay kala... Vodafone müşteri hizmetleri tarafından sık sık aranmaya başladım. Telefonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99