Sadık Vodafone Müşterisinin Aynı Paketi İçin Fiyat Artışı Hayal Kırıklığı

Vodafone mobil hattım için yıllardır aynı tarifeyi kullanıyor ve faturalarımı düzenli olarak zamanında ödüyorum. Uzun süredir 22 GB, 2000 dakika ve 250 SMS içeren içeriği 379 TL olarak kullanıyordum. Sonrasında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt yenileme ekranında 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS olarak farklı fiyata sunuldu ve bu paketi uzun süre 480 TL olarak gördüm; ancak taahhüdümün bitmesine üç aydan fazla süre olduğundan o dönemde yenileme yapmadım.

Yaklaşık beş gündür aynı içerikteki teklifin Vodafone Yanımda uygulamasında 535 TL’ye yükseldiğini görüyorum. Hem 480 TL bile sadık ve düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bana yüksek gelirken, şimdi aynı içerik için 535 TL gibi daha da yüksek bir fiyat sunulması beni açıkçası hayal kırıklığına uğratıyor.

Yıllardır Vodafone müşterisi olmama ve ödemelerimi aksatmama rağmen sadakatimin fiyatlara olumlu yansımadığını düşünüyorum. Aynı içerikli paketimin, en azından daha önce gördüğüm 480 TL seviyesinden veya sadakatimi gözeten daha makul bir ücret üzerinden yenilenmesini talep ediyorum. Bu konuda teklifimin yeniden değerlendirilmesini ve bana sadakatimi dikkate alan uygun bir tarifeyle dönüş yapılmasını rica ederim.