"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Vodafone Taahhütödeme
3.809 şikayet
Vodafone Taahhütlü Tarifede Fatura Hatası Ve 1500 TL İade Talebi
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 yıl önce yaptığım tarife taahhüdüme r...ağmen faturalarım 3 ay boyunca taahhütsüz tutar üzerinden kesildi. Ben de b
Yanlış Bilgilendirme Sonucunda Yüksek Tarife Ve Cayma Bedeliyle Karşılaştım
"Yardımcı olundu teşekkürler"
Vodafone hattımda 50 GB internet içeren ve aylık 715 TL ödemeli bir tarifed...eyim. 1 Temmuz’da Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak, bir ay s
Vodafone Tarife Yenileme Teklifi Fahiş Ve Müşteri Sadakatini Göz Ardına Alıyor
"İmran hanıma teşekkürler."
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB isimli tarifeyi kullanıyorum ve taahhüdümün ...bitmesine sadece birkaç gün kaldı. 5393****90 numaralı hattım üzerinden, he
Taahhüt Bitişi Sonrası Yüksek Fatura Ve Teklif Eksikliği
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde ta...rife yenileme ya da uygun fiyatlı yeni tarife teklifi sunulmadı. Bu bilgile
Aynı Müşterinin Hatları Arasında Fiyat Tutarsızlığı
Vodafone’da adıma kayıtlı üç adet mobil hat bulunmaktadır. Bu hatlardan birinin taahhüt süresi 06.08.2026 tarihinde sona... erdi. Taahhüdü yenilemek için bugün saat 22:30 civarında Antalya’dan müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca 1 GB ve 20 GB internet içeren iki farklı tarife teklif edil
Vodafone Taahhüt Süresi Bitmeden Faturalarda Haksız Zam Ve Düzeltme Talebi
Vodafone hattım için yaptığım taahhüt bu ay sonunda bitiyor, ancak taahhüdüm bitmeden faturalarımda zam yapıldığını görü...yorum. Taahhüt döneminde faturalarım genelde 350–370 TL aralığında geliyordu, şimdi ise 400–450 TL civarında fatura çıkarıyorlar ve bu tutarı ödeme imkanım yok. Müşteri hizmetleri
Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Şikayetim
Vodafone hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü ağustos ayı sonunda bitiyor. Ancak aynı tarife fiyatı ile devam edemiyo...rum ve sunulan yeni tarifelerin ücretleri mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek. Bu durumdan özellikle bu ay itibarıyla rahatsızım. Müşteri hizmetlerini aradım ve bayilere gi
Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Son bir yıldır 40 ...GB internet, 250 SMS, Vodafone’lularla sınırsız konuşma, sabit hatlarla sın
Taahhüt Bittiğinde Alternatif Sunulmayan Yüksek Tarife Teklifi Şikayeti
Vodafone hattımda 0532*******79 numaralı telefonum için Uyumlu 15 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyordum ve aylık ...yaklaşık 270 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra ise Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, herhangi bir alternatif ya da farklı seçenek sunulmadan doğruda
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Tarife Yenilemesinde Fahiş Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım tarifemin taahhüdü 21 Ağustos’ta sona erdi. Taahhüdüm boyunca aynı pake...te aylık 420 TL ödüyordum. Taahhüt bitiminde aynı özelliklere sahip benzer bir pakete makul bir fiyatla devam etmek isterken, müşteri temsilcisinden ve uygulamadaki tekliflerden en
"Teşekkürler çözüldü"
Faturada Ani 250 TL Artış Ve Sadakat İndirimi Talebi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı faturalı olarak aktif şekilde kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdiği için... tarafıma sunulan yeni tarifeler beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Mevcut tarifemde 25 GB için 435 TL ödüyorken, yenileme aşamasında aynı kullanım için 685 TL, 30 GB iç
Taahhüt Bitişinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Fatura Artışı Şikayeti
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık bir ay önce telefon faturama tanımlı olan taahhüdüm bitmesine rağmen taraf...ıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla taahhüdümün sona erdiğiyle ilgili hiçbir uyarı almadım. Taahhüdüm bitince normalde 370 TL civarında
Sadık Müşterinin 151% Fiyat Artışı Ve Sosyal Pass İçeren Paketteki Adaletsiz Teklif
Ailece önce Telsim, sonrasında da Vodafone’a geçişinden bu yana yıllardır aynı operatörü kullanan faturalı mobil hat müş...terisiyiz. Taahhüdüm Ağustos ayında bitiyor ancak taahhüt yenileme döneminde sunulan fiyat ve paketler nedeniyle adeta başka operatöre geçmeye zorlandığımı hissediyorum. Şu an kul
Taahhüt Sonunda Aşırı Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife İsteği
"Memnun kaldım"
Sadık Müşteri Olarak Yüksek Yenileme Teklifi Karşısında Hayal Kırıklığı
"Vodafone Memnuniyet Merkezi’ne teşekkür ederim. Şikayetimle ilgili kısa sürede benimle iletişime geçerek konuyu değerlendirdiğiniz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sunulan tekliften memnun kaldım. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak bu yaklaşımınız memnuniyetimi artırdı. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Sadakatime Uygun Teklif Gelmedi, Yüksek Yenileme Fiyatı
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt bitimime 11 gün k...almış olmasına rağmen, yeni vodafonelulara sunulan avantajlara benzer cazip
Fahiş Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife İsteği
Vodafone faturalı hattımda şu an Uyumlu 15 GB tarife paketini kullanıyorum ve aylık 395 TL ödüyorum. Taahhüdüm 06.08.202...6 tarihinde bitiyor. Buna rağmen müşteri temsilcisi 04.08.2026 tarihinde beni arayarak geçebileceğim en uygun tarife olarak 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren 535 TL’lik
Yüksek Tarifeye Zorlanmaya Karşı Düşük Kullanıma Uygun Ekonomik Plan Talebi
"Vodafone teşekkürler ederim ilginiz için."
Vodafone müşterisiyim, hattım için mevcut taahhüdüm 21.08.2026 tarihinde so...na eriyor. Şu an kullandığım tarifede 15 GB internet, 1000 dakika konuşma v
Taahhüt Süresi Sonunda Fahiş 1000 TL Teklifler
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Red'li 25 Plus tarifesi kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm 26 Ağusto...s’ta sona erecek ve hattım şu anda aylık 227 TL üzerinden devam ediyor. Taa
Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı 132 TL’den 520 TL’ye Çıktı, Aile İçinde Adaletsizlik
"Vodafone ye ve İmran hanıma teşekkür ederim"
Vodafone Faturamda Ani 400% Artışa İtiraz Ve İade Talebi
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim ve Temmuz ayına ait faturamda yaşadığım fahiş artış nedeniyle mağdur ol...dum. Normalde aynı hat için aylık yaklaşık 167 TL öderken, bu dönemde herhangi bir ek paket hariç sadece tarife ücreti 685 TL’ye çıkarılmış, ek paketlerle birlikte toplam tutar yak
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.172
Borç4.771
Cayma Bedeli7.654
Cepinfo331
Ek Paketler5.871
Engelli İndirimi570
eSIM1.653
Fatura40.666
Faturalı Tarifeler18.289
Faturasız Tarifeler929
FreeZone2.119
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.548
Hat Devir1.763
Hat İptali3.869
Hat Ücreti631
Hediye Çarkı6.468
İçerik Servisleri1.836
İnternet Paketi4.680
Kampanya7.728
Kolay Paket2.686
Mobil İmza1.010
Mobil İnternet7.028
Mobil Ödeme10.138
Numara Değiştirme929
Numara Taşıma9.111
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan929
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.423
Red Business162
Redbox480
SIM Kartı2.759
Sınırsız Paket932
SMS9.237
Şebeke8.007
Taahhüt12.971
Tarife Değişikliği17.737
TL Yükleme439
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.930
Yanımda11.903
Yurt Dışı Paketleri3.489
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99













