5
Çözüldü
Sadık Müşteriye Yenileme Teklifinde Düşük GB Ve Yüksek Fiyat
23 Eylül 09:568
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhütgb
2.997 şikayet
5
Çözüldü
Aşırı Artan Fiyat Teklifi Ve Kullanım Dışı Veri Paketi
23 Eylül 09:5021
"Müşteri hizmetleri hanımefendi tekrar üyeliğimi devam ettirmem konusunda gayet nazik ve açıklayıcı bir üslup kullandı sırf bu sebeple üyeliğimi devam ettirme kararı aldım"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanan ve faturalarını günü gününe öd...eyen bir müşteriyim. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, mevcut paket
5
Çözüldü
Vodafone’da Teklif Çelişkisi Ve Zorunlu Üst Pakete Geçirme Şikayeti
22 Eylül 23:5122
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittiği için bugün müşteri hizmetleriyl...e yaptığım görüşmelerde ciddi mağduriyet yaşadım. İlk görüştüğüm müşteri te
5
Çözüldü
Vodafone 2024 Yalın Fırsat 20 GB Tarife Ücretinde Fahiş Artış
22 Eylül 22:0716
Vodafone’da kullandığım “2024 Yalın Fırsat 20 GB” isimli faturalı hattımın ...taahhüt süresi bitmek üzereyken yeni dönem için bana sunulan fiyatın, mevcu
5
Çözüldü
Yüksek Fiyat Ve GB Azalması Müşteri Sadakatini Zorluyor
22 Eylül 17:0317
2025 yılında Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaparken 60 GB internet, 100...0 dakika ve 250 SMS içeren paket için vergiler dahil 370 TL olarak taahhüt
5
Çözüldü
Taahhüt Sonrası 10 GB Paketi İçin Fiyatın Aşırı Artışı Ve Çözüm Talebi
22 Eylül 16:2344
"İlgisi ve desteği için müşteri temsilcisi Mehmet Bey ve Vodafone'a teşekkür ederiz sorunum çözüldü."
5
Çözüldü
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Adaletsiz İki Kat Fiyat Artışı
22 Eylül 16:149
"Teşekkür ediyorum çözüldü"
5
Çözüldü
Vodafone 590 TL Taahhüt Teklifi Ücretinin Aşırı Yüksek Olması
22 Eylül 16:0518
"İlginize teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetleri taraf...ından bana 30 GB için aylık 590 TL’lik bir teklif sunuldu. Normalde faturam
5
Çözüldü
Vodafone Yalın Fırsat 20 GB Paketi Ücret Zammı
22 Eylül 13:4624
"Hızlı çözümünüz için teşekkür ederiz."
Vodafone mobil hattımda kullandığım 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketinin ücret...ine yapılan aşırı zamdan şikayetçiyim. Vergiler hariç aylık 288 TL ödediğim
5
Çözüldü
Aynı Evde Çifte Standart Uygulaması Ve Yüksek Fiyatlı Pakete Zorlanma
22 Eylül 12:2516
"Teşekkür ederim mağduriyetim hemen giderildi"
Eşimle birlikte aynı dönemde hatlarımızı Vodafone’a taşıdık. 1 Ağustos tari...hinde taahhüt yenileme dönemim geldiğinde, tarafıma “daha düşük fiyatlı vey
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Vodafone'dan Fahiş Tarife Teklifi Ve Kaba Üslup
22 Eylül 12:1635
"Müşteri temsilcisi gayet ılımlıydı teşekkürler"
4
Çözüldü
Hoş Geldin 25 GB Paketi Üçüncü Ayda Aktif Olmadığı İçin Şikayet
22 Eylül 12:1617
"Teşekkürler"
Vodafone’dan Temmuz ayında “Hoş Geldin 25 GB” faturasız tarifesini aldım. B...u paketi 3 ay boyunca kullanma hakkımız olduğu belirtilmişti. İlk 2 ay boyu
5
Çözüldü
Taahhüt Bitmiş Hat İçin Kontörlü Geçişi Anında Yapılamıyor
22 Eylül 11:4215
Vodafone hattımda kullandığım 60 GB tarifemin taahhüt süresi bittiği için k...ontörlü hatta geçiş yapmak istedim. Ancak talebimi ilettiğimde, sistemde ta
1
Erken Tarife Yenileme Sebebiyle Haksız Fatura Kesilmesi
22 Eylül 11:3412
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanırken, tarife bitiş tarihim olan ayın 22’sinden yaklaşık 1 ay önce... sürekli aranarak tarife yenileme konusunda adeta zorlandım. Sürekli olarak yenileme teklifleriyle arandım, bu yüzden de tarife yenilemesini 21’ini 22’sine bağlayan gece, yaklaşık
Vodafone 5G Fırsat Paketi Erken İptal Ücreti Açık Açık Artırıldı
22 Eylül 09:4326
Vodafone hattımda kullandığım 5g Fırsat 20 GB paketine 09.08 tarihinde 1 yıllık taahhütle başladım. Taahhüt detaylarıma ...ilk baktığımda erken iptal bedeli yaklaşık 900 TL civarında görünüyordu. Aynı ay içerisinde olmama rağmen 22.09 tarihinde tekrar kontrol ettiğimde erken iptal bedelinin herhangi bi
Vodafone Kırmızı Fırsat Tarifesinde Bildirimsiz 200% Fiyat Zammı
21 Eylül 23:5539
Vodafone’un Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün Vodafone uygulamasına girdiğimde paket ücretimin 23...4 TL civarından 700 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Yaklaşık yüzde 200’e varan bu artış tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmedi. Uygulamadaki taahhüt detayları ekr
1
Vodafone Tarife Artışına Karşı 230 TL Kalıcı Fiyat Talebi
21 Eylül 23:4034
Vodafone faturalı hatta 14.10.2025 tarihinden bu yana 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi 12 ay taahh...ütlü olarak aylık 230 TL ödeyerek kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından taahhüdümün bitiş tarihine baktığımda 06.10.2026 tarihinde biteceğini gördüm ve bu nedenle şimdiden
5
Çözüldü
Aynı Tarife İçin Fiyat Artışı Adil Değil
21 Eylül 23:1024
Vodafone mobil hattımda 1000 dakika, 250 SMS ve 5 GB internet içeren tarife...yi 12 ay boyunca aylık 332 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdüm bugün itibarı
5
Çözüldü
Vodafone Yalın Fırsat 30 GB Paketi İçin Taahhüt Sonrası Ücret Artışı Şikayeti
21 Eylül 21:3018
"Teşekkürler"
Vodafone'da Aynı Paketi Aynı Ücretle Yenilenmemesi
21 Eylül 21:2311
Vodafone mobil faturalı hattımda taahhüt sürem dolmak üzere. Şu anda 390 TL karşılığında 60 GB internet, 1000 dakika ve ...250 SMS içeren paketimi kullanıyorum ve taahhüdüm bitse bile aynı paketten aynı ücretle devam etmek istiyorum. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana s
Vodafone Yenileme Teklifinde Faturam Neredeyse İki Katı
21 Eylül 20:5616
Vodafone mobil hattım için yaklaşık son bir aydır taahhüt yenileme süreciyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayet...i yazıyorum. Taahhüt sürem bugün itibarıyla bitiyor, ancak tarafıma sunulan yeni tekliflerde mevcut ödediğim fatura tutarının neredeyse iki katı bir rakam isteniyor. Yalnızca 10 GB
5
Çözüldü
21 Eylül 20:284
"Vodafone çözüm merkezinden Selda hanım tarafıma ulaşarak sorunu çözdü. Ve tarifenin anneme sunulduğu gibi babama da aynı şekilde sunulmasını sağladı. Kendisine ilgisi ve desteği için çok çok teşekkür ederim çok ilgili biriydi."
Dilara şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Yetersiz Çözüm Teklifi
21 Eylül 19:3612
"Çözüm sağladı teşekkürler"
Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Ve Yetersiz İçerik Şikayeti
21 Eylül 18:5513
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana sunulan yeni paketlerin... hem içerik olarak çok düşük hem de fiyatsal olarak oldukça yüksek olduğunu gördüm. Örneğin geçebileceğim tarifeler kısmında 1 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketi
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.164
Borç4.765
Cayma Bedeli7.648
Cepinfo331
Ek Paketler5.872
Engelli İndirimi571
eSIM1.653
Fatura40.631
Faturalı Tarifeler18.278
Faturasız Tarifeler926
FreeZone2.121
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.548
Hat Devir1.763
Hat İptali3.866
Hat Ücreti631
Hediye Çarkı6.480
İçerik Servisleri1.836
İnternet Paketi4.673
Kampanya7.728
Kolay Paket2.688
Mobil İmza1.006
Mobil İnternet7.025
Mobil Ödeme10.158
Numara Değiştirme927
Numara Taşıma9.111
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme20
Puan929
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.429
Red Business162
Redbox479
SIM Kartı2.758
Sınırsız Paket933
SMS9.239
Şebeke7.999
Taahhüt12.951
Tarife Değişikliği17.731
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.931- Yanımda11.892
Yurt Dışı Paketleri3.487
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99