5
Çözüldü
Faturam 735 TL’ye Çıktı, Çözüm Bekliyorum
3 Temmuz 15:0771
"Müşteri hizmetlerinden geri dönüş aldım sorunum çözüldü Birgül Hanım'a çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakasından dolayı kolay gelsin"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhütgb
2.668 şikayet
1
Vodafone Tarife Artışının Haksızlığına Dair Şikayet
3 Temmuz 13:4282
Vodafone’a ait “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için aylık ...net 132 TL, tüm vergiler dahil 159 TL ödeme yapıyorum. Mevcut paketim kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüt yenileme dönem
Vodafone’da Aynı Tarife İçin Aşırı %150 Zam Şikayeti
3 Temmuz 13:1739
Vodafone’da kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” isimli telefon tarifemin taahhüt süresi 1 hafta sonra sona erecek. M...evcut tarifem için vergiler dahil aylık 159 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden bana aynı koşullarda sundukları yeni tarifenin ücreti ise 370 TL olarak iletildi. Aynı içerikteki bir t
1
Aynı Tarifede 370 TL Teklif, Arkadaşlarım 215 TL Ödüyor
3 Temmuz 12:3913
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Yaklaşık bir yıldır 1000 dakika ve 20 GB internet içeren tarifemi 132 TL o...larak kullanıyordum ve taahhüdüm 16 Temmuz’da sona eriyor. Taahhüdümün bitimine yakın yenileme için arandığımda bana aynı tarife için 370 TL gibi oldukça yüksek bir rakam önerildi.
Taahhüt Bitiminde Yüksek Tarife Tekliflerine Karşı Makul Teklif Talebi
2 Temmuz 22:504
"Teşekkürler sorun düzeltildi"
Vodafone 5G Tarife Fiyatları Ve Umursamaz Müşteri Hizmetleri
2 Temmuz 22:0316
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir aileyiz ve hattımız babamın üzerine kayıtlı. Şanlıurfa Haliliye’de ikamet edi...yoruz. Geçen salı günü, kullandığımız 5G’ye hazır 10 GB tarifesiyle ilgili hem yüksek fiyatlar hem de paket içeriği nedeniyle müşteri hizmetlerini aradık. Görüşmede, öğrencilik ha
5
Çözüldü
2 Temmuz 19:4510
"Aradığımda yardımcı oldular teşekkür ederim."
Ali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Temmuz 19:456
"Öncelikle Esma hanıma yardımları için çok teşekkür ederim. Problemimin çözümünde ziyadesiyle yardımcı oldu."
Emir şikayetini yayından kaldırdı
Tarif Ücretimde Açıklanamayan 567 TL Artış Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
2 Temmuz 19:453
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 4 GB tarifemin ücreti 200 TL iken geçen ay sessiz sedasız şekilde 567 TL’ye yükselt...ilmiş, ben bunu yeni fark ettim. Herhangi bir ek paket veya onayladığımı hatırladığım bir işlem olmamasına rağmen faturamın bu kadar artmış olmasını kabul edemiyorum. Taahhüt yeni
5
Çözüldü
Vodafone Faturam 80 TL’den 360 TL’ye Ani Ve Onaysız Artış
2 Temmuz 18:0928
"İlgilenen arkadaş çok anlayışlı ve çözüm odaklıydı"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Uzun Süreli Müşteriye 420 TL 20 GB Paket, Yeni Müşterilere Göre Çifte Fiyat Farkı
2 Temmuz 16:3942
"Hemen ilgilendiler"
Uzun süredir Vodafone hattımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Taahh...üt sürem sona erdiğinde tarafıma sunulan yeni teklif kapsamında, 20 GB inte
5
Çözüldü
Red Sınırsız Ultra 20 GB Paketi Yenilemek İstediğimde Zorla Daha Pahalı Pakete Yönlendiriliyorum
2 Temmuz 15:5296
"Vodafone çözüm merkezindeki buket hanıma çok teşekkür ederim tarifem güncellendi."
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı ve yaklaşık bir yıldır Red Sınırsız Ult...ra 20 GB paketini kullanıyorum. Paket dahilinde YouTube.com, Facebook, Inst
5
Çözüldü
Vodafone Tarife Artışları Sadakatinizi Göz Ardı Ediyor
2 Temmuz 12:0027
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Sınırsız Ult...ra Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak özellikle son 2–3 yıldır her
5
Çözüldü
Vodafone'da Fahiş Fiyat Artışı Ve Makul Tarif Talebi
2 Temmuz 11:5021
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Haksız Ve Uygunsuz
2 Temmuz 11:2124
"Teşekkürler"
Eşimin adına kayıtlı 0543 *** ** 93 numaralı Vodafone mobil hattı için yakl...aşık 165 TL ödemekteyken, taahhüdün 15 Temmuz’da biteceği ve sonrasında 20
5
Çözüldü
Vodafone Faturam İki Katına Çıktı Sadık Müşteriye Adil Paket Sunulmadı
2 Temmuz 09:3926
"Arayıp ilgilendiler çok teşekkür ederim"
Yanıltıcı Vergi Bilgisi Ve Aşırı Fatura Ücreti
1 Temmuz 23:403
Yakın zamanda Ankara’daki bir Vodafone bayisinden 12 GB içeren faturalı tarifeye geçiş yaptım. Bayide bana, vergiler dah...il aylık 480 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak 5. Ve 6. Aya ait faturalarım 597 TL olarak geldi. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve itiraz ettim. Gö
5
Çözüldü
Taahhüt Bitiminde Otomatik Yüksek Fatura Ve Kalitesiz Hizmet Şikayeti
1 Temmuz 21:3148
"Şikayetimi dikkate alıp hemen ilgilendiği için önce firmaya sonra da Feyza Hanıma çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Fahiş Fiyat Artışı Ve Öğrenci Bütçesine Uygun Tarife Teklifi Yok
1 Temmuz 15:0718
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeye... şu an 170 TL ödüyorum. Taahhüdüm 7 Temmuz’da bitiyor ve Vodafone tarafında
5
Çözüldü
Emekli Baba Ve Öğrenci İçin 25 GB Tarifesinde Ani Ücret Artışı
1 Temmuz 14:0018
"Anında çözüm ile dönüldüğü için teşekkürler"
Vodafone hattımda RED’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. 73 yaşındaki emekli... bir babanın üzerine kayıtlı hattı kullanan, çalışmayan ve sınava hazırlana
5
Çözüldü
Faturalı Hatımda Yenileme Döneminde Aşırı Ücret Artışı Ve Zorla Üst Tarife Yönlendirilmesi
1 Temmuz 11:4535
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı 5432****00 numaralı hattımda uzun süredir taahhüt yenilem...e dönemlerinde aynı problemle karşılaşıyorum. Mevcut kullandığım 30 GB’lik
Taahhüt Süresi Bitmesine Rağmen 15 GB 190 TL Tarife Teklifi Sunulmadı
1 Temmuz 11:2030
Vodafone mobil hatta yıllardır abonelik hizmeti alıyorum. 0539******* numaralı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olma...sına rağmen bana makul ve bütçeme uygun bir teklif sunulmuyor. Ben özellikle 15 GB hakkı olan ve aylık 190 TL olarak gördüğüm tarifeye geçmek istiyorum. Ancak taahhüdüm bitmesine
5
Çözüldü
Yıllardır Müşteri Olup Da Yeni Müşterilere Göre Daha Yüksek Fiyat Ödeme Zorunluluğu
1 Temmuz 10:1929
"Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüt yenileme dönemlerimde he...r seferinde bana yüksek oranlı fiyatlarla yenileme sunulurken, aynı tarifel
5
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Bilgilendirmesi Olmadan Ani Ücret Yükselmesi
1 Temmuz 09:3417
"Teşekkürler"
Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı yenilemek... istemedim, ancak hiçbir şekilde fiyat artışıyla ilgili açık ve net bir bil
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim853
Askerfone180
Aşım Ücreti4.903
Borç4.684
Cayma Bedeli7.568
Cepinfo335
Ek Paketler6.023
Engelli İndirimi580
eSIM1.710
Fatura39.916
Faturalı Tarifeler18.104
Faturasız Tarifeler882
FreeZone2.095
Güvenli Depo422
Hat Başvurusu3.608
Hat Devir1.703
Hat İptali3.874
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.945
İçerik Servisleri2.051
İnternet Paketi4.411
Kampanya7.686
Kolay Paket2.764
Mobil İmza940
Mobil İnternet7.175
Mobil Ödeme10.850
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.237
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme20
Puan939
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.189
Red Business160
Redbox428
SIM Kartı2.915
Sınırsız Paket985
SMS9.626
Şebeke8.238
Taahhüt12.283
Tarife Değişikliği17.600
TL Yükleme456
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938- Yanımda11.779
Yurt Dışı Paketleri3.528
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100