Taahhüt Sonunda Aşırı Fatura Artışı Ve Uygun Tarife Talebi
"Teşekkür ler"
"Teşekkür ler"
"İlginiz ve sorunun çözümü için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken tarife yenileme konusunda ciddi bir fiyat adaletsizliğiyle karşı...laştım. Aynı gün içerisinde taahhüdünü yenileyen bir arkadaşıma verilen fiyat ile bana sunulan fiyat arasında 200 TL gibi çok yüksek bir fark var. Arkadaşım 50 GB içeren pakete 52
Vodafone’da 65 yaş üstü kullanıcı için tanımlı “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesini kullanıyoruz. Uzun süredir aynı tarifede d...evam ederken, son faturamız bir önceki döneme göre belirgin şekilde yüksek geldi. Temmuz ayında 274,75 TL öderken, Ağustos dönemi faturası 322 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetl
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir aylık 200 TL ödeyerek 1000 dakika, 250 SMS ve 5 GB internet içeren bir tarifeyi ...kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni taahhüt için 1000 dakika, 1000 SMS ve 20 GB internet içeren bir paket teklif ettiler ancak bu paket i
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için 17.08.2026 tarihinde Esenler’deki Vodafone bayisinden arandım. Bana ek paketiniz var, iptal edelim,... yoksa faturanız yüksek gelir denildi. Telefonda özellikle taahhüdümün bitmesine az kaldığını, taahhüdümü ve tarifemi kesinlikle yenilememelerini söylediğim halde, görüşmedeki kişi
5052****72 numaralı Vodafone hattımda 12 aylık taahhüdüm bittikten sonra Şikayetvar üzerinden Vodafone tarafından arandı...m ve bana uygun bir teklif verildiği söylendi. Ancak sonrasında bu teklifin hatta hiç yansımadığını, geçişin yapılmadığını fark ettim ve aylık faturalarım yaklaşık 4 aydır çok yüks
"Çözüm merkezinden arayan Mahmut Bey detaylı olarak tarife bilgisi verdi. Uygun olan tarifeyi seçmeme yardımcı oldu. Sorunum çözüldü Vodafone ve kendisine teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımda şu an Uyumlu 10 GB isimli, aylık 230 TL ödediğim bi...r tarifeyi kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için ağustos ayı
"Müşteri temsilcisi oldukça yardımcı oldu ve sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Sorun gün içinde çözüldü"
Uzun süredir Vodafone hattımı Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketiyle kullanıyo...r ve her ay düzenli olarak 209 TL ödüyorum. Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor
Vodafone taahhüt sürem sona erdi yüksek güncel tutar gözükür. 20 GB tarife zaten yetersiz geliyor ve 3 4 katı fiyatlar t...eklif ediliyor. Aynı firmada başka kullanıcı arkadaşlarım 40 GB a 450 500 TL ödüyor. Bununla ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum yoksa başka firmaya geçmek zorundadır kala
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 30 GB internet, sosyal medya, video ve müzik içeren tarifemi ...680 TL olarak kullanırken, taahhüdüm bittiği anda tarifemin fiyatı 1000 TL’ye yükseltildi. Yapılan bu artış neredeyse yüzde 100’e yaklaştığı için kendimi açıkça mağdur hissediyorum
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red'li 30 GB Tarifem paketinden faydalanmaktayım. Bu tarife için 12... ay boyunca taahhütlü olarak aylık 377 TL ödedim ve taahhüdüm 16 Ağustos 2026 tarihinde sona ermektedir. Taahhüdümün bitmesine bir gün kalmış olmasına rağmen bana şu anda hiçbir ye
Vodafone’a ait 5xx *** ** 83 numaralı hattım için taahhüt yenileme döneminde verilen fiyat tekliflerinden şikayetçiyim. ...Aynı operatörde bulunan diğer hattıma 50 GB için 550–650 TL bandında fiyat sunulurken, bu hattım için 40 GB civarı bir pakete 800–900 TL aralığında teklifler veriliyor. Şu anda bu
Vodafone faturalı hattımda kullanmakta olduğum mevcut tarifemin taahhüdü bi...tmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasına girerek yenileme seçeneklerini
"Teşekkür ediyorum. Makul fiyatlandırma ile sorunum çözüldü."
Vodafone hattımda şu an 18 GB, 230 TL’lik bir tarifedeyim ve bugün taahhüdü...m bitiyor. Uzun süredir Vodafone kullanan ve firmaya sadık bir müşteri olma
"Çok kısa sürede geri dönüş sağlandı ve yardımcı olundu. Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımın bir yıllık taahhüt süresi yarın doluyor. Şu an b...u hat için aylık 551 TL ödeme yapıyorum. Yeni dönem için hattımı kullanmaya
"Gösterilen ilgi ve alaka için teşekkür ederim."
"İndirimli tarife teklif edildi sorunum giderildi"
Vodafone hattıma ait son faturamda, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “iptal edilen indirimler” ve “diğer kullanı...mlar” adı altında 292,52 TL’ye ulaşan bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kalemlerin neden eklendiği konusunda önceden SMS, arama ya da uygulama içi bir bilgilendirme almadım. Ayr
"Müşteri temsilcisi Hüseyin beye çok teşekkürlerimi sunarım. Kendisi çözüm konusunda oldukça yardımcı oldu."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99