Vodafone’da Taahhüt Bitiminde Tarifelerin Fiyatı İkiye Katlandı

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin ücretleri makul olmaktan çok uzak. Şu an hattıma, telsiz kullanım ücreti dahil yaklaşık 207 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen önerilen en düşük ücretli tarife 360 TL ve yalnızca 5 GB internet içeriyor.

Kullanmakta olduğum tarifeye içerik olarak çok yakın olmayan, interneti daha düşük olan bir paketin bile neredeyse iki kat fiyata sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Taahhüt devam ederken cazip görünen fiyatların, taahhüt bitimine yaklaşıldığında bu kadar keskin bir şekilde artması müşteriyi zor durumda bırakıyor.

Vodafone’dan, mevcut tarifemle aynı veya çok benzer içerikteki bir tarifeyi, şu an ödediğim tutara yakın bir ücretle taahhütlü olarak sunmalarını talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone abonesi olan bir müşteri olarak, sadakatimin dikkate alınmasını ve makul bir teklif ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.