"Aynı paketi sunmasalar da çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkürler"
Vodafone Taahhütgb
2.998 şikayet
Sadık Müşteriye Şok Edici Yüzde 91 Fiyat Artışı Teklifi
"Müşteri temsilcisi işini hakkıyla yapan çok kibar bir beyefendiydi. Hat sahibi yanımda olmasa bile telekonferans yöntemiyle bize yardımcı oldu. Keşke tüm müşteri temsilcileri beyefendi gibi olsa."
Yaklaşık 8‑10 yıldır kesintisiz olarak Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım.... Hattım 0543********80 numaralı hatta kayıtlıdır. Uzun süredir kullandığım
Taahhüt Bitti, Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Değişikliği Talebi
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra bana uygun yeni bir tarifeye geçmek istiyorum ancak yaklaşık 1 ha...ftadır hiçbir şekilde uygun bir tarifeye geçemiyorum. Buna rağmen faturam yüksek gelmeye devam ediyor ve mağdur oluyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle gör
Taahhüt Sonrası Yanlış Tarifeye Geçiş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Beni araya kişi çok iyi açıklayıcı ve işinde iyi birisiydi önceliklerine nispeten olayı çözdüğü için kendisine teşekkür ederim..."
Vodafone hattımın taahhüt süresi 07.09.2026 tarihinde sona eriyordu. Ben de... 05.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt bitiminden sonr
Sadık Müşteriye Fahiş Fiyat Artışı Ve Düşük Kotalı Paket Dayatması
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı, aktif olarak kullandığım 3 adet Vodafone hattım bulunuyor. Fatu...ralarımı düzenli ödeyen sadık bir müşteri olmama rağmen, taahhüdümün bitmesiyle birlikte hattımın fiyatında yapılan fahiş artış ve sergilenen adaletsiz tutum kesinlikle kabul edile
Uygulamadaki 760 TL Teklif Reklamdaki 414 TL Fiyatla Çelişiyor
Vodafone bireysel faturalı hattımın taahhüdü 6 Ekim’de sona eriyor. Taahhüt bitişi yaklaşmasına rağmen Vodafone Yanımda ...uygulamasında bana sunulan en düşük teklif 40 GB + sınırsız sosyal medya paketi için aylık 760 TL olarak görünüyor. Ancak internette ve Vodafone’un kendi reklamlarında aynı paket
Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı Ücret Artışı
"Vodafone ve müşteri hizmetlerinden Birgül hanıma teşekkür ederim."
Vodafone hattımda 10 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tar...ifemi şu an 257 TL olarak kullanıyorum. 15 Eylül tarihinde taahhüdüm bitiyo
Aynı Tarife İçin 395 TL Teklifine Karşı Haksız Fiyat Artışı
Halen kullanmakta olduğum Vodafone’a ait “Uyumlu 10 GB Paketi” isimli mobil... iletişim tarifesi için aylık 230 TL ödüyorum. Bu paket kapsamında 10 GB in
Vodafone Tarife Zammı Beni Operatör Değiştirmeye Zorluyor
"İletişime geçen beyefendi çok kibar ve çözüm odaklıydı. Yardımcı oldu."
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir kullandığım ...“2024 Yalın Fırsat 20 GB” tarifemin ücreti 279 TL iken, hattıma bugün gelen
Taahhüt Yenilemede GB Yarısı Kesildi, Fiyatı Fahiş Artırıldı
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bu ay sona eriyor. Yanımda ve tobi üzerinden yaklaşık 1 aydır taahhüt yenileme seçenekl...erini kontrol ediyorum ancak bana sunulan tarifeler hem içerik olarak düşürülmüş hem de mevcut ödediğim ücrete göre fahiş düzeyde artırılmış durumda. Şu anda 60 GB internet içeren
Öne ÇıkanKonular
Afişte Duyurulan 6 Aylık Paket Sistemde Bulunamadı
05.09.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Vodafone bayisinden, mağaza önünde yer alan afişteki kampanyaya g...üvenerek yeni bir hat satın aldım. Afişte açıkça 30 GB, 750 dk, 750 SMS ve 200 TL şeklinde bir paket içeriği ve fiyat bilgisi yer almaktaydı. Hatta bu paketin 6 ay sabit fiyat gara
620 TL Yenileme Teklifiyle Mağdur Oldum
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımı yaklaşık 20 yıldır kullanıyorum. Mevcut tarifemde 40 GB internet içeren ve a...ylık 450 TL ödediğim bir taahhüdüm bulunuyor. Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt yenileme dönemim için bana 40 GB internet karşılığında ayl
Vodafone Taahhüt Edilen Sınırsız YouTube Kullanımı Gerçekleşmedi
Vodafone mobil hattım için Sınırsız Video Red'li 50 GB tarife paketi kullanıyorum. Bu tarifede özellikle sınırsız Youtub...e.com kullanımı olduğu belirtilmişti. Uzun süredir bu şekilde kullanırken hiçbir sorun yaşamazken, yaklaşık 1 haftadır neredeyse sadece Youtube.com izlememe rağmen internet paketim
Vodafone Sözleşme Sonunda Fiyat Artışı Ve Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine yaklaşık on gün kalmışken hattımın ayl...ık ücretinin 300 TL civarındayken taahhüt sonrası 1000 TL civarına çıkacağı tarafıma bildirildi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar yüksek orandaki artışı kabul edilebilir bulmuyorum
Yeni Tarife Teklifindeki Aşırı Fiyat Artışı Bütçemi Zorlıyor
"Yaşadığım problemin giderilmesi için bana yardımcı olan Vodafone müşteri temsilcisi Hüseyin bey'e ilgisi, anlayışı ve doğru yönlendirmeleri için teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 4 GB tarifesini kullan...ıyorum. Tarifem, 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle aylık 140
Yenileme Sürecinde Öğrenci Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı
"Çok hızlı bir geri dönüş ile sorunum çözüldü, çözüm merkezinden arayıp bizimle iletişime geçen hanımefendi de çok yardımsever ve kibardı. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone 15 GB Tarifesinde İki Kat Zam Teklifi
"İlgili müşteri temsilcisi yardımıyla faturalandırma tutarı düzenlendi."
Vodafone’da faturalı Uyumlu 15 GB tarifesi kullanıyorum ve şu an aylık yakl...aşık 220 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 1 gün 12 saat kala Vodafone Yan
Arızalı Telefon İadesi Onaylanmadığı İçin Kredi Limitim Bloke
03.09.2026 tarihinde Vodafone üzerinden Apple iPhone 11 2. El Mükemmel 64 G...B Siyah bir cihazı 23.500 TL bedelle 12 ay taksitli olarak satın aldım. Cih
Vodafone Fahiş Tarife Artışıyla Mağdur Olan Müşteri
Vodafone’a ait 0538******* numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarifes...ini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 377 TL (yalın ücret 350 TL) ödüyorum ve mevcut paketim kapsamında yurt içi 18 GB internet, internetten ye
Vodafone Uzun Süreli Aboneler İçin Fiyatların Düşürülmesi Talebi
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. Taahhüt sürem bitmek üzere ve şu anda 20 GB internet ve sosyal medya s...ınırsız bir paket kullanıyorum, bu paket için aylık 330 TL ödüyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen hem mevcut paketimin hem de sunulan yeni paketlerin fiyatlarının
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Adaletsiz Fiyat Artışıyla Karşılaşılan Vodafone 10 GB Tarife Sorunu
Vodafone mobil hattımda uzun süredir “Uyumlu 10 GB” tarifesini kullanıyorum... ve şu anda aylık 160 TL ödüyorum. Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor ve aynı
20 Yıllık Sadık Vodafone Abonesine Aşırı Fiyat Artışı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanan bir aboneyim. Uzun y...ıllardır fatura ödemelerimi geciktirmeden yapıyorum. Her taahhüt döneminde
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.164
Borç4.766
Cayma Bedeli7.648
Cepinfo331
Ek Paketler5.872
Engelli İndirimi571
eSIM1.653
Fatura40.631
Faturalı Tarifeler18.278
Faturasız Tarifeler926
FreeZone2.121
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.548
Hat Devir1.763
Hat İptali3.866
Hat Ücreti631
Hediye Çarkı6.480
İçerik Servisleri1.836
İnternet Paketi4.673
Kampanya7.728
Kolay Paket2.688
Mobil İmza1.006
Mobil İnternet7.025
Mobil Ödeme10.158
Numara Değiştirme927
Numara Taşıma9.111
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme20
Puan929
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.429
Red Business162
Redbox479
SIM Kartı2.758
Sınırsız Paket933
SMS9.239
Şebeke7.999
Taahhüt12.951
Tarife Değişikliği17.731
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.931
Yanımda11.892
Yurt Dışı Paketleri3.487
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















