to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Fiyat Artışı Sadık Müşteriyi Mağdur Ediyor
Uzun süredir Vodafone’un Uyumlu 10 GB Tarife Paketi’ni kullanıyorum. Yaklaşık 11 aydır bu tarifedeyim ve taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı. Şu anda vergiler dahil aylık 257 TL ödüyorum ve birkaç gün içinde bu tutarın 440 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Bu artış mevcut ekonomik koşullarda benim için oldukça yüksek ve adil bulmuyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda fiyatta yardımcı olamayacaklarını, bir indirim ya da daha uygun bir seçenek sunamayacaklarını söylediler. Uzun süredir Vodafone kullanmama ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen makul bir teklif alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan, mevcut tarifem için daha makul bir ücretlendirme yapılmasını veya benim bütçeme uygun, içerik olarak da benzer seviyede bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Taahhüt yenileme aşamasında sadık bir müşteri olarak mağdur edilmek değil, desteklenmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Maaşımıza yüzde 30 zam alıyoruz firmanız yüzde 100 zam yapıyor bu çok yanlış bir davranış. Şikayette bulundum bir nebze indirim yaptılar
