Hattımı Kapattıktan Sonra Gelen Belirsiz 20,13 TL Borç Ve Açıklama Talebi
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı kapattırdım. Bu...na rağmen 30.07.2026 tarihinde saat 14.01’de tarafıma geçmiş dönem faturala
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı kapattırdım. Bu...na rağmen 30.07.2026 tarihinde saat 14.01’de tarafıma geçmiş dönem faturala
Vodafone mobil hattımda internet paketimi yanlışlıkla aştım ve faturama 240 TL ekstra ücret yansıtıldı. Ancak internet p...aketimin bittiğine veya aşım gerçekleştiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS'i gönderilmedi. En azından paketimin bittiği ve internet kullanımının ücretlendirileceği k
Bugün saat 17.44 civarında Vodafone çağrı merkezini, tarafıma gelen bir SMS nedeniyle aradım. Mesajda, 0543 ile başlayan... bir Vodafone hattı için benim numaramın iletişim numarası olarak tanımlandığı yazıyordu ve eğer işlem bana ait değilse çağrı merkezini aramam isteniyordu. Bunun üzerine durumu öğr
Geçtiğimiz ay Vodafone’a geçiş yaparak 5g 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini, sosyal medyanın sınırsız olduğu belirtilerek... aldım. Bu tarifeyi özellikle sosyal medya kullanımlarımın kotadan düşmemesi için tercih ettim. 15 Ağustos gecesi saat 01.27’de peş peşe SMS’ler almaya başladım. Aynı anda hem yüz
Vodafone’a ait sonu 5776 ile biten faturalı mobil hattımı hattı aldığım günden beri, yaklaşık 20 gündür Ankara Mamak’ta ...kullanıyorum ve bu süre içinde SMS gönderemiyorum. Kısa mesaj göndermeye çalıştığımda ekranda “Ağ hazır değil tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde mesaj iletilmiyor.
Yıllardır 543 ile başlayan farklı numaralardan hile amaçlı SMS’ler almaya devam ediyorum. Mesajlarda dosyamın savcılığa ...verileceği, son gün olduğu gibi ifadelerle gözdağı verilip mağduriyet psikolojisi yaratılmaya çalışılıyor. Özellikle “dosyanızın savcılığa verilmesi” gibi cümlelerle insanları pani
Vodafone hattıma yaklaşık bir haftadır hem SMS kısa linkleri şeklinde hem de WhatsApp üzerinden sürekli olarak video içe...rikli mesajlar gönderiliyor. Bu mesajları kesinlikle talep etmedim, herhangi bir kampanyaya da onay verdiğimi hatırlamıyorum ve bu durumdan son derece rahatsız oluyorum. Mesajları
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bu ayki faturama ait son ödeme tarihini bir gün geçirince dün SMS ile uy...arı gönderilmiş, ancak bu SMS’i görmedim. Bugün hattımın kısıtlandığını fark ettim ve hemen faturamı ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen hattım için açma kapama bedeli yansıtılacağı b
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 13.08.2026 tarihinde saat 02:56’da ha...ttıma 750,00 TL tutarında harcama kodu içeren bir SMS geldi. Bu mesaj geldi
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Tokat Merkez...’de kullandığım hattıma, mobil verim kapalı olmasına rağmen iki kez interne
Vodafone mobil hattımı geçtiğimiz cumartesi günü iPhone 11 cihazımdan iPhone 17 cihazına taşıdıktan sonra telefonumda sü...rekli olarak “(Birincil) sim’iniz bir mesaj gönderdi.” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Bu uyarı gün içinde hiçbir işlem yapmıyor olsam bile durup dururken, gece gündüz ekrana d

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturasız hattı kullanıyorum. Kimlik doğrulaması yapılmadığı gerekçesiyle hattım kısıtlanmış ...durumda ve bu kısıtlama için öncesinde bana hiçbir SMS, mail ya da bilgilendirme yapılmadı. Yurt dışındaydım, Türkiye’ye döneli yaklaşık bir hafta oldu ve bir haftadır bu sorunla u
Kendi adıma kayıtlı Vodafone hattıma yaklaşık iki senedir sürekli olarak başka kişilere ait Vodafone bilgilendirme mesaj...ları gelmektedir. Her gün, tanımadığım kişilerin fatura bilgilendirme ve abonelik iletişim numarası tanımlama içerikli SMS’lerini almak zorunda kalıyorum. Defalarca Vodafone müşte
"İlgilenen personele ve markaya teşekkür ederim."
Vodafone tahsilat birimi tarafından mobil hattım için aylardır düzenli olar...ak aranmaktayım. Yasal sürecin 90 gün olduğunu bildiğim ve üzerinden henüz
Vodafone’a ait 0545 ile başlayan faturalı hattım bugün itibarıyla herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen arama ve mesa...jlara tamamen kapatıldı. Hattım kapalı olduğu için ne arama yapabiliyor ne de SMS gönderebiliyorum. Yaşadığım bu durumla ilgili destek alabilmek için müşteri hizmetlerini defalarc
Vodafone uygulaması üzerinden hat üzerine taksitli şekilde yenilenmiş iPhone 12 Pro Max cihaz satın aldım. Cihaz elime u...laştığında sıkıntılı olduğu için iade sürecini başlattım ve cihazı geri gönderdim. Ürün firmaya ulaştıktan bir gün sonra Vodafone tarafıma SMS ile cihaz bedelinin faturama yansıtıl
Vodafone kurumsal hatta geçiş yaptım. Geçiş esnasında gerekli tüm evraklar gelen kurye tarafından tarafımızdan teslim al...ındı. Buna rağmen kısa süre sonra tarafıma evraklarımın eksik olduğu yönünde SMS gönderildi. Bu mesaja istinaden eksik olduğu belirtilen tüm evrakları mail yoluyla tekrar gönderdim
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. 5 gy Hazır Red 20 ...tarifesini kullanıyorum. 05.08.2026 tarihinde saat 19.09’da “tarifenizin %1
Vodafone mobil hattıma ait fatura bilgilerimin, tanımadığım bir kişiye de SMS yoluyla gönderilmesi nedeniyle kişisel ver...ilerimin izinsiz şekilde paylaşıldığını düşünüyorum ve bu durumun KVKK ihlali olduğunu değerlendiriyorum. Yaklaşık son bir haftadır faturalarım hem bana hem de hattımla hiçbir ilgi
Vodafone mobil hattıma ait faturamla ilgili olarak haksız bir geç tahsilat bedeli yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Gönde...rilen mesaja göre, 21.07.2026 tarihli faturamın gecikmesi gerekçe gösterilerek 21.08.2026 tarihli faturama 65,90 TL tutarında “geç tahsilat bedeli” eklenmiş. Bu faturanın son ödem
Vodafone hattımda yer alan internet paketim 05.08.2026 tarihinde saat 00:12’de bitmiştir. Aynı saatte tarafıma “Ücretsiz... 25 MB kullanmaya başladınız” içerikli SMS gönderilmiş ve devamında fırsat10 yazarak 10 GB paket satın almam önerilmiştir. Ben de bu öneri üzerine fırsat10 paketini satın aldım ve
Vodafone’a ait olan ve sahibi vefat etmiş bir yakınımıza kayıtlı mobil hattın tarafıma devredilmesi için 4 Temmuz 2026 t...arihinden bu yana defalarca başvuru yapıyorum. Bu süreçte farklı Vodafone bayilerine toplam 23 kez gittim ancak hiçbirinde işlemim sonuçlandırılmadı. Her gittiğim bayide bana “ask
Vodafone faturalı mobil hattıma ait temmuz ayında kesilen faturamın tutarı 410 TL civarında olması gerekirken 1.723 TL o...larak yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana 1.000 TL tutarında iade yapılacağı ve 01.09.2026 tarihinde kesilecek faturama bu iadenin yansıtılacağı SMS ile
04.08.2026 tarihinde saat 20:44’te, Vodafone hattıma Sinch Verify üzerinden, hiçbir başvurum ve talebim olmadığı halde b...ir doğrulama kodu SMS’i aldım. Sinch isimli bu servisi daha önce hiç kullanmadım, herhangi bir üyeliğim ya da kayıt başvurum da bulunmuyor. Bu nedenle telefon numaram kullanılarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99