to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Gelen İstenmeyen Video Ve Kısa Link Reklamları Kalıcı Olarak Durdurulsun
Vodafone hattıma yaklaşık bir haftadır hem SMS kısa linkleri şeklinde hem de WhatsApp üzerinden sürekli olarak video içerikli mesajlar gönderiliyor. Bu mesajları kesinlikle talep etmedim, herhangi bir kampanyaya da onay verdiğimi hatırlamıyorum ve bu durumdan son derece rahatsız oluyorum.
Mesajları durdurmak için tarafıma gelen SMS’lere gerekli iptal dönüşlerini yaptım ancak buna rağmen video içerikli mesajlar gelmeye devam ediyor. Hem hattımın hem de kişisel verilerimin bu şekilde istenmeyen içeriklerle kullanılmasını istemiyorum.
Vodafone’un, hattıma gönderilen bu video ve kısa link içeren tüm tanıtım/reklam amaçlı mesajları kalıcı olarak durdurmasını, tüm onaylarımın iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir bu tür saçma ve gereksiz video içerikli mesajlara maruz kalmak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
