to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İzinsiz Doğrulama SMS’i Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebi
04.08.2026 tarihinde saat 20:44’te, Vodafone hattıma Sinch Verify üzerinden, hiçbir başvurum ve talebim olmadığı halde bir doğrulama kodu SMS’i aldım. Sinch isimli bu servisi daha önce hiç kullanmadım, herhangi bir üyeliğim ya da kayıt başvurum da bulunmuyor. Bu nedenle telefon numaram kullanılarak bilgim dışında bir hesap açılmaya veya mevcut bir hesaba giriş yapılmaya çalışıldığını düşünüyorum.
Tarafıma gelen bu SMS ile bağlantılı olabilecek hiçbir üyelik, hesap açılışı, sözleşme kabulü veya benzeri işlem için herhangi bir yasal sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim. Numaramın hangi veri kaynağından alındığını bilmiyorum ve kişisel verilerimin iznim dışında paylaşılmasından sorumlu olmadığımı ifade ediyorum.
Sinch sistemlerinde yer alan telefon numaramın ve bana ait olabilecek tüm kişisel verilerin, KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde derhal silinmesini, numaramın veri tabanlarınızdan tamamen kaldırılmasını ve bu kapsamda tarafıma bir daha SMS gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca, bilgim dışında açılmaya çalışılan veya giriş yapılmaya çalışılan herhangi bir hesabın ya da işlemin iptal edilmesini ve yapılan işlem ile alınan aksiyonlar hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
