"Hızlı vir şekilde sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone SMSgönderme
2.670 şikayet
İzinsiz Telefon Numarası Ataması Hakkında Acil İptal Talebi
Vodafone hattıma dün saat 19:30 civarında, bilgim ve iznim dışında bir işlem yapıldığına dair, bir telefon numarasının i...letişim numarası olarak tanımlandığını belirten bir SMS geldi. Bu tanımlamayı ben yapmadım ve bu durumdan rahatsızım. İşlemin derhal iptal edilmesini ve iptal edildiğine dair tara
SMS Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Cihaz Puanı Güncellenemiyor
Vodafone hattıma tanımlı cihaz puanımı iki gündür güncelleyemiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmak ...istediğimde SMS ile gönderilmesi gereken doğrulama kodu telefonuma hiç ulaşmıyor. Uygulamada da “Girdiğiniz bilgileri kontrol edin” ve “pin şu anda oluşturulamıyor” şeklinde bir ha
Vodafone 500 TL Kampanya İndirimi Faturada Görünmüyor
Vodafone mobil hattıma ilişkin “Faturana Yansıt Starbucks Kampanyası” kapsamında tarafıma SMS ile 500 TL indirim kazandı...ğım bildirilmiştir. 7 Eylül tarihinde gelen SMS’te, 500 TL’lik indirim tutarını çıkacak ilk faturamda görüntüleyebileceğim açıkça belirtilmesine rağmen, Eylül ayı faturama bu indir
Vodafone’un 530 TL İadesi Faturama Yansıtılmadı
Vodafone mobil hattım için eylül ayında yaşadığım aşım ücretiyle ilgili tarafıma bir SMS gönderildi. 7 Eylül 2026 tarihi...nde gelen bu SMS’te, müşteri danışmanı ile yaptığım görüşmeye istinaden 21.09.2026 tarihinde kesilecek faturama 530 TL tutarında iade yapılacağı bilgisi açıkça paylaşıldı. Ancak b
Kimlik Güncellemesi Sonrası Vodafone Hattım Kapalı, Arama Ve SMS Gönderilemiyor
Yaklaşık üç ay önce kimlik bilgilerimin güncellenmesi için Mehterçeşme’deki Vodafone mağazasına başvurdum ve Göç İdaresi... sistemi GöçBil üzerinden işlemin başarılı bir şekilde tamamlandığı görünmekteydi. Buna rağmen geçen ay tarafıma kimlik güncellemesi yapılması gerektiğine dair bir SMS geldi ve 6 E
Migros Kuponum Kullanılamıyor Ve Vodafone Yanıtsız
"Hızlıca yardımcı oldular ve problem çözüldü."
Vodafone Happy marka indirimleri kapsamında aldığım Migros indirim kuponlar...ında sorun yaşıyorum. Sonu 15 ile biten kupon kodumu 20 Eylül 2026 tarihind
İzinsiz Yurt Dışı SMS Ücretlendirmesi İptali Ve 1.783,6 TL İadesi Talebi
Vodafone hattım üzerinden, benim bilgim ve açık onayım olmadan yurt dışı SMS ücretlendirmesi gerçekleştirildiğini fark e...ttim. 40 GB Red'li tarifesini kullanıyorum ve 1 Ekim ile 3 Ekim tarihleri arasında hattıma, yurt dışı SMS kullanımı gerekçesiyle toplam 1.783,6 TL tutarında ücret yansıtılmış görün
Vodafone Hattı Olmadan Gelen B016 SMS’lerin Engellenmesi
Vodafone hattı kullanmadığım halde hattıma uzun süredir b016 kodlu toplu SMS’ler gelmeye devam ediyor. Özellikle önemli ...günlerde, cuma mesajları gibi içeriklerle hemen hemen her hafta bu SMS’leri almak zorunda kalıyorum ve artık rahatsızlık boyutuna ulaştı. 02.10.2026 tarihinde bu SMS’leri engellet
Vodafone Red Tarife SMS Haklarım Kullanılmadığına Rağmen Aniden Tükendi
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifemde bulunan 250 SMS hakkım hiçbir kullanımım olmadığı halde yaklaşık 2 dakika iç...inde kendiliğinden tükendi. Herhangi bir SMS göndermediğim, özel bir işlem yapmadığım halde paketteki tüm SMS’ler bitmiş görünüyor. Bu SMS’lerin tarafımdan gönderilmediğini, hatta
Öne ÇıkanKonular
Saygısız Üslup Ve Yanlış Bilgilendirme Şikayeti
30 Eylül tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden, ödenmemiş borçla ilgili olarak arandım. Görüşme sırasında müşteri te...msilcisinin ses tonu dalga geçer gibiydi ve oldukça saygısız bir üslup kullandığını hissettim. Borçla ilgili bilgi almak isterken, karşımdaki kişinin konuşma tarzı beni hem rahatsı
Sosyal Medya Sınırsız Paketi İddiasına Rağmen Aşım Ücreti Ve SMS Onayı Gelmemesi
Vodafone mobil hattımda 5g 30 GB paketini kullanırken, bu ay bu pakete geçiş yaptım ve bana sosyal medya kullanımının sı...nırsız olduğu söylendi. Ancak buna rağmen sosyal medya kullanımlarım internet paketimden düştü ve hatta aşım ücreti oluştu. Bu nedenle aşım ücretiyle ilgili ücret iptali talebinde
Kısıtlı Hat Nedeniyle 7000’e SMS Gönderemiyorum Ve Yanımda Girişi Engellendi
Vodafone faturalı hattım Kahramanmaraş’ta kullanımda ve ödenmemiş faturam nedeniyle kısıtlandığı için Vodafone Yanımda u...ygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gerekli olan şifreyi almak amacıyla 7000’e ücretsiz SMS göndermem gerekiyor ancak bugün itibarıyla 7000’e attığım hiçbir SMS gö
Onaysız 240 TL İnternet Paketi Ücretlendirmesi Ve İade Talebi
Vodafone faturalı hattıma hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen 240 TL karşılığında 500 MB Akıllı İnternet Aşım Pak...eti tanımlanmış ve hattım bu tutar üzerinden ücretlendirilmiştir. 29.09.2026 tarihinde gelen SMS’te, ücretsiz 25 MB internet kullanım hakkımın bittiği ve 240 TL karşılığında 500 MB
Geciken SMS Nedeniyle Haksız Aşım Ücreti Ve Tekrarlayan Mağduriyet
Vodafone faturalı hattımda internet kullanımım için bilgilendirme SMS’i geç geldiği için yine haksız yere aşım ücreti öd...emek zorunda kaldım. 29.09.2026 tarihli SMS bilgilendirmesinde paket kullanımım ve ücretlendirme bilgisi geç ulaştığı için, kontrol etme şansım olmadan internet aşımı gerçekleşti v
Vodafone Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak 20.09.2026 tarihinde Apple iPhone 12 Pro Max 2. El Mükemmel 128 GB Siyah cihazı iç...in 1003850001 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen cihazım halen teslim edilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim dün gön
Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Hoş Geldin Hediyesini Kullanamıyorum
Vodafone üzerinden üzerime yeni bir faturalı hat aldım. Hattım tanımlandıktan sonra tarafıma “hoş geldin hediyesi” olara...k 500 TL’lik hediye içeren bir link SMS ile gönderildi. 28 Eylül saat 17:32’de gelen bu linke tıkladığımda beni Vodafone Pay’e yönlendirmesi gerekirken Vodafone Happy uygulamasına

Her Görüşmeden Sonra Gelen Birincil Sim’iniz Mesaj Gönderdi Uyarısı Çözülmedi
Yaklaşık 1 aydır Vodafone mobil hattımı iPhone 15 cihazımda kullanırken her telefon görüşmesi sonrasında “birincil sim’i...niz mesaj gönderdi” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı sürekli tekrar ediyor ve kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili olarak şimdiye kadar 3 farklı müşteri tem
Vodafone Çekiliş Sonuçları Açıklanmadı Ve Bilgilendirme Yok
Vodafone tarafından tarafıma gönderilen SMS’te, Arama Asistanı Plus servisine abone olmam halinde Fiat Grande Panda çeki...lişine katılabileceğim, çekilişin 22 Eylül 2026 tarihinde yapılacağı ve sonuçların 24 Eylül 2026 tarihinde bir gün gazetesinde yayımlanacağı belirtilmişti. SMS’te ayrıca, detaylı b
Vodafone Hattım Arama Ve SMS Almaması İş Yerimde Çalışmayı Durdurdu
Vodafone’a kayıtlı 0538 *** ** ** numaralı hattımı 10 GB tarifesiyle kullanıyorum. 25.09.2026 tarihinde saat 01.12 civar...ında hattım pasif duruma geçirilmiş ve o saatten sonra hattım çekiyor olmasına rağmen arama ve SMS almam tamamen kesilmiştir. Sadece arama yapabiliyorum, ancak bana hiçbir şekilde
Gece Ve Akşam Saatlerinde Gelen Reklam Çağrıları Ve SMS'ler Hakkında Şikayet
Vodafone hattıma her gün gece 01.00–02.00 civarında sürekli SMS geliyor ve akşam saat 21.00’den sonra da aramalar yapılı...yor. Bu saatlerde rahatsız edilmek istememe rağmen, neredeyse her gün aynı durumla karşılaşıyorum ve artık ciddi anlamda huzurum bozuldu. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetler
Yeni Vodafone Hatında Mobil İnternet Ve 7000 SMS Gönderememe
Vodafone faturalı hattım için 5g Online Plus 20 GB paketini kullanıyorum. Hattım bu ayın 21’inde elime geçti ve dün akti...f edildi, ancak açıldığı andan itibaren 7000’e SMS gönderemiyorum ve mobil interneti hiç kullanamıyorum. 7000’e “iptal 5g” şeklinde SMS atmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Ağ hazı
Rızam Dışı Vodafone Aboneliğine Kayıt Edilen Telefon Numarası
Vodafone ile herhangi bir abonelik ilişkim olmamasına rağmen hattıma kısa süre önce “0541*****01 numaralı Vodafone abone...liği için bu numara iletişim numarası olarak tanımlanmıştır. İşlem bilginiz dışında gerçekleştiyse Vodafone Çağrı Merkezi'ne ulaşabilirsiniz.” şeklinde bir SMS geldi. Bahsi geçen h
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim883
Askerfone170
Aşım Ücreti5.536
Borç4.923
Cayma Bedeli7.801
Cepinfo330
Ek Paketler5.759
Engelli İndirimi566
eSIM1.626
Fatura41.885
Faturalı Tarifeler19.072
Faturasız Tarifeler978
FreeZone2.150
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.502
Hat Devir1.838
Hat İptali3.917
Hat Ücreti638
Hediye Çarkı5.795
İçerik Servisleri1.684
İnternet Paketi4.793
Kampanya7.898
Kolay Paket2.636
Mobil İmza1.059
Mobil İnternet6.905
Mobil Ödeme8.752
Numara Değiştirme943
Numara Taşıma8.869
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme24
Puan939
Puk Kodu Öğrenme78
Red15.098
Red Business168
Redbox567
SIM Kartı2.596
Sınırsız Paket906
SMS8.623
Şebeke7.815
Taahhüt13.905
Tarife Değişikliği16.856
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi6
Uyumlu Tarife1.935
Yanımda11.889
Yurt Dışı Paketleri3.318
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















