Sadık Müşteriye Yeni Müşteriden Daha Yüksek Fiyat Teklifi
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu an Red 25 GB tarif...esini kullanıyorum. Taahhüdümün yakında bitecek olması nedeniyle bu ay tara
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu an Red 25 GB tarif...esini kullanıyorum. Taahhüdümün yakında bitecek olması nedeniyle bu ay tara
Yaklaşık 7 ay önce Vodafone’dan 12 ay taahhütlü Red'li 40 GB tarifesi satın aldım ve aylık 349 TL olarak kullanmaya başl...adım. Bu ay hattımdan yine 349 TL kesinti yapılmış olmasına rağmen, sistemde tarife ücretim herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan 626 TL olarak görünmektedir. Hattımı Malat
Vodafone’da kullandığım Kırmızı Fırsat 10 GB paketimin taahhüdü Mayıs ayına kadar devam etmesine rağmen, yılbaşından son...ra habersiz ve onayım olmadan fiyat artışı yapılmıştır. Aralık ayına kadar 158 TL ödediğim paket için Ocak ve Şubat faturalarımda 185 TL yansıtıldığını sonradan fark ettim. Adıma
Vodafone hattımda Red'li Özel 20 GB paketini 24.10.2025 tarihinde 12 ay taahhütlü olarak başlattım. Taahhüt yapılırken 1...2 ay boyunca aylık ücretimin 205 TL + vergiler olacağı tarafıma açıkça belirtilmişti. Ancak Şubat dönemine ait faturam 407 TL olarak kesildi ve taahhüt dışı, olması gerekenden çok
"Çözüm merkezi ve geri dönüş çok hızlıydı, ertesi günü sorun çözüldü, teşekkürler..."
"20/25 yıllık aboneyim mesajımıa kısa sürede çözüme yönelik aradığınız için çok teşekkür ederiz"
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve 0542*******12 numaralı hattın... sahibiyim. Uzun yıllardır aynı operatörü tercih eden bir müşteri olarak, t
Yaklaşık 10–15 yıldır Vodafone hattını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bu süre boyunca hattımı düzenli olarak kull...andım ve faturalarımı aksatmadan ödedim. Şu anda Red 20 tarifesini kullanıyor ve aylık yaklaşık 300–350 TL aralığında ödeme yapıyorum. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone tarafından
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10 aydır Red'li 50 GB tarife paketini kullanıyorum ve aylık 600 TL ödüyorum. Paket k...ullanımım açısından internet hakkım yeterli olsa da, ödediğim ücretin artık çok yüksek kaldığını düşünüyorum. Bu nedenle hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiyi ziy
"Çok kısa sürede çözüm merkezi aradı ve memnun olacağım şekilde tarife değişikliği yapıldı. Teşekkür ederim."
20 yılı aşkın süredir Vodafone cep hattı kullanıyorum ve uzun süredir de Re...d tarifesindeyim. Mart sonunda bitecek olan mevcut taahhüdüm için sunulan t
"Vodafone'a müşterisinin arkasında durduğu için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 30 yıldır, Telsim döneminden beri Vodafone faturalı hat kullanıyor...um ve bugüne kadar operatörümü hiç değiştirmedim. Son taahhüdüm bu ay bitti
Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu anda Red'li 30 GB tarifesini kullanıy...orum. Taahhüdüm henüz bitmedi ancak yaklaşık bir aydır, taahhüdüm sonrasınd
"Müşteri temsilcisi çok hızlı bir şekilde dönüş sağladı. Ve sorunumu çözdü. Teşekkürler Vodafone!"
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşteriniz olarak Red 18 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından hatt...ım için içeriği ve fiyatı makul, bütçeme uygun bir tarife bulamıyorum. Yaklaşık 5 aydır her ay 520 TL’nin altında fatura ödeyemedim ve bu rakam artık benim için oldukça yüksek bir
"Müşteri temsilcisi gayet anlayışlı ve bilgili bir insandı dah makul ve iyi bir ücret ile 1 yıl daha Vodafonelyız"
Vodafone Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bir hafta sonra bitiyor ve şu an 990 TL ödediğim tarifemin,... taahhüt sonrası 1.235 TL olacağı iki ay önce tarafıma bildirildi. Bu artışın fahiş olduğunu düşünüyorum ve tarifemi bir yıl daha aynı şartlar ve makul bir ücretle kullanmak istiyo
Vodafone hattımda uzun süredir Red 22 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yaklaşık 1 hafta ön...ce taahhüt yenilemek istedim ancak bana aynı paket için 635 TL gibi oldukça yüksek bir ücret çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu sorduğumda, fiyatın bu olduğu ve yapa
Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesini aylık 390 TL olarak kullanmaktayım. Ancak çevremdeki arkadaşl...arımın aynı paketi halen aynı fiyata, üstelik 1 yıl boyunca taahhütlü şekilde alabildiğini görüyorum. Hatta eşim “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB” paketini aylık 380 TL’ye kullanmaya d
Vodafone faturalı hatta tanımlı Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Hattım 5365****19 numaralıdır. Bu t...arifeyi alırken Youtube.com’da sınırsız kullanım hakkı olduğu, izleme sırasında kendi internet kotamın etkilenmeyeceği bilgisi verildi. 14 Şubat 2026 tarihinden itibaren Youtube.c
Uzun süredir Vodafone Red 25 GB tarifesini kullanıyorum ve her zaman yaklaşık 325 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Y...anımda uygulamasına girdiğimde, gelecek taahhütte ücretimin 500 TL olarak göründüğünü fark ettim. Herkesin ciddi bir ekonomik sıkıntı yaşadığı bu dönemde bu kadar yüksek bir artışı
"Sorun çözüldü firmaya teşekkür ederim"
0531********79 numaralı Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 20 t...arifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra bu ay gelen faturam bir
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone hattım için taahhüt yenileme dönemim yaklaşırken tarafıma Red'li 1...8 GB paketi için aylık 395 TL, 20 GB internetli paket için ise 520 TL’lik t
"Hemen ilgilenildi teşekkür ederim beni arayan ferda hanımada ve Vodafone da sonsuz teşekkürler"
"Sorunumu çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
Vodafone’da kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB faturalı tarifemin taahhüt süresi 06.04.2026 tarihinde sona eriyor. Aynı ta...rifeyle devam etmek istediğimde, 05.03.2026 tarihinde arandığım görüşmede, mevcut ödediğim 260 TL’ye karşılık vergiler hariç 420 TL’lik yeni bir ücret ile, yani yaklaşık %61,54 ora
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100