to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 5 GB paketi için 12 aylık taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. İlk ay gün hesabı nedeniyle farklı bir tutar ödedim, sonraki aydan itibaren ise faturalarımda artış yapıldığını fark ettim. Taahhütlü olmama rağmen her ay faturamın yükselmesini kabul etmiyorum.
Bu artışı bayiye sorduğumda, 2025 Kırmızı Fırsat 5 GB kampanyasında yapılan artış ve vergilerdeki fark nedeniyle olduğu söylendi. Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise “çok bir artış yok, ikinci ay bu artış olmuş ve fatura ödenmiş” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm sunulmadı.
0506*****55 numaralı hattım için taahhüt başlangıcında belirtilen eski ücretin yeniden geçerli olmasını, taahhüdüme uygun şekilde fatura kesilmesini ve haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm fazla tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 16.11.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıyarak 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketine taahhütlü olarak geçtim. İlk faturam 16.11.2025 – 16.12.2025 dönemini kapsadı ve tarife ücreti 183 TL olarak yansıtıldı. Bir sonraki faturamda ise 17.12.2025 – 17.01.2026 dönem...
2025 yılı Aralık ayında farklı bir operatörden Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım kampanyanın adı “2025 Kırmızı Fırsat 10 GB” idi ve...
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone’a geçerek kendi adıma “2025 Kırmızı Fırsat 5 GB – Fırsaat009” paketine taahhütlü olarak abone oldum. Anlaşma yaptığımda aylık tarifemin 121 TL olacağı söylendi ancak faturalarıma her ay gizli zam yansıtıldığını fark ettim. İlk ay faturam 112 TL, ikinci ay 121 TL, üçüncü a...
Vodafone hattım için 25.09.2025 tarihinde Kırmızı Fırsat 2025 10 GB faturalı tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında özellikle bir yıl boyunca fiyatın sabit kalacağını, aylık ücretin 175 TL olacağını defalarca sordum ve “1 yıl sabit fiyat” şeklinde sözlü olarak teyit alarak bu taahhüde girdim. Anc...
Vodafone bireysel faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketimin ücreti, herhangi bir onayım veya bilgilendirme yapılmadan 118,50 TL’den 145,50 TL’ye yükseltildi. Taahhüt başlangıç tarihim 19.05.2025’tir ve taahhüdüm hâlâ devam etmektedir. Bu tarifeye geçiş yaparken 12 ay boyunca...
Yorumlar