Taahhüt Sonunda Tarife Fiyatı Ani Artışla Müşteriyi Mağdur Etti
"Hızlı dönüşleri için teşekkür ederim"
"Hızlı dönüşleri için teşekkür ederim"
"Beni arayıp sıkıntım ile ilgilenen çözüm uzmanı Esma hanıma teşekkür ederim sağ olsun çok ilgiliydi."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 20 paketini kullanıyorum.... Taahhüt sürem 10 gün sonra bitiyor. Aynı paket için yeni gelen müşterilere
Vodafone mobil faturalı hattımda internet paketimin taahhüt bitimine çok az bir süre kala normal olmayan bir şekilde hız...la tükendiğini fark ettim. 07.03.2026 tarihinde Red 40 GB tarifem yenilendi, bugün 13.03.2026 tarihi itibarıyla hattımı her zamanki gibi kullandığım halde paketimin yarısından fazl
Uzun süredir Vodafone Red Kırmızı 40 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra hattım bilgim ve onayım dışında... otomatik olarak yenilenmiş ve paket ücreti 521 TL’den 770 TL’ye yükseltilmiş. Bu kadar yüksek bir artışın, özellikle de açıkça onayım alınmadan gerçekleşmesi beni hem maddi olarak
Vodafone faturalı hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyordum, taahhüdüm yaklaşık bir ay önce bitti ve sonrasında tar...ifemin ücreti ciddi oranda arttı. Taahhüt bittiği anda bu kadar yüksek bir artış olmasından ve bana uygun, makul fiyatlı bir teklif sunulmamasından dolayı mağdur hissediyorum. Bu
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim müşteri hizmetleri çok başarılıydı"
Vodafone hattımı Süper Sınırsız Red tarifeye geçirmeden önce internetim gayet iyi çekiyor, hız konusunda hiçbir sorun ya...şamıyordum. Bu tarifeye geçmeden önce özellikle internet hızımın düşmeyeceğini sordum, sınırsız tarifelerde hız düşümü olduğunu bildiğim için bu durumun benim hattımda olmayacağını



Vodafone hattımda kullandığım Red'li 20 GB tarifemin taahhüt süresinin bitmesine bir aydan kısa bir süre kaldı. Taahhüdü...m yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan paket ve tarife seçeneklerine baktığımda, mevcut ekonomik koşullara göre fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Mevc
Uzun süredir Vodafone’da 0536 *** ** ** numaralı faturalı hattımda aylık 260 TL ödeyerek Red'li 18 GB tarifesini kullanı...yorum. Tarife taahhüdüm bu ay sona eriyor. Yaklaşık bir aydır taahhüt sürem biter bitmez geçebileceğim yeni tarifelere bakıyorum ancak sistemde karşıma çıkan en uygun tarifenin 460
"Yardımcı oldular"
Uzun süredir Vodafone faturalı hatta Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB tarifesin...i kullanıyordum. 1 Mart itibarıyla taahhüt sürem bitti ve sonrasında tarafı
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red S faturalı tarifesini kullanıyorum. 25 GB internet, sınırsız... sosyal medya, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketim için uzun bir süre 212 TL ödüyordum. Yaklaşık 9 aydır ise herhangi bir ek talebim veya onayım olmamasına rağmen faturam yaklaşı
10 yıllık Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Vodafone Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum 425 TL ödüyorum ve taahhüdümü...n bitmesine 3 gün kala müşteri hizmetleriyle ve mağazada yaptığım görüşmede, Red Sosyal Sınırsız 40 GB paketini 750 TL istediler. Bu paket internet/ dakika olarak yeterli ama çok y
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Red Eş Dost tarifesinde b...ulunuyorum. Taahhüdümün bitmesine 4 gün kaldı ve taahhüt sürem dolmak üzere
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. Mevcut olarak Red'li 18 GB paketini aylık 250 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhü...t sürem bitmek üzereyken Vodafone tarafından arandım ve tarifemin süresinin dolmak üzere olduğu, yeni dönemde aynı paket için yaklaşık 450 TL civarında bir ücret talep edileceği bi
Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve uzun süredir Red'li 30 GB tarifesini k...ullanıyorum. Taahhüdüm Ağustos ayında sona erecek olmasına rağmen, taahhüt
"İlgilenen arkadaşa çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı Red hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi y...aklaşınca Ocak 2026 döneminde yenileme için tarafıma sunulan yeni teklif, m
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan Red'li 25 GB paketine 435 TL üzerinden taah...hüt vererek geçtim. Ancak taahhütlü olmasına rağmen her ay faturama ek kull
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Daha önce Red30 tarifesindeydim ve taahhüt sürem iki ay önce sona e...rdi. Şu anda hattımı taahhütsüz olarak kullanmaya devam ediyorum. Tarifemi yenilemek için Vodafone’la görüştüğümde, mevcut tarifemle aynı özelliklere sahip paket için tarafıma ayl
"Teşekkürler"
Vodafone tarafından arandım müşteri temsilcisi hattımın taahhüdünün dolduğunu onaylamam konusundan ısrar etti ben uygula...madan yapabileceğimi veya yarın müsait olduğumu belirtmeme rağmen red verildiği takdirde işlem yapamayacağımı konusunda ısrar etti bende hattı kapattırırım dedim. Verdiği cevap "ço
"Teşekkür ederim."
"Hızlı dönüşleri için ve müşteri Temsilcinin tavrından dolayı teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Red 20 GB, 2000 dakik...a içeren tarifedeydim ve taahhüdümün bitmesiyle birlikte Şubat ve Mart ayla
"İmran hanim için teşekkür ederim"
Vodafone Red'li 30 Ultra tarifesini kullanıyorum. Bu pakette sosyal medya ve Youtube.com kullanımımın sınırsız olduğu be...lirtilmesine rağmen, hatalı bir şekilde internet paketim bitti ve 04.03.2026 tarihinde de aşım ücreti yansıtıldı. İnternet paketim bitince müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100