to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Fahiş Fiyat Teklifi: 20 GB İçin 600 TL
Yaklaşık 18 senedir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 40 tarifesini kullanıyorum. 21 Nisan 2026 tarihinde 1 yıllık taahhüdüm bitiyor. Taahhüt yenileme dönemine girdiğimde, her yıl olduğu gibi yine fahiş fiyatlarla karşılaştım. Mevcut paketimde 40 GB internet için 700 TL ödüyorum, kullanımım 20 GB’a düştüğü için daha düşük bir paketin fiyatını sorduğumda ise 20 GB için 600 TL gibi neredeyse aynı seviyede, mantıksız bir rakam ile karşılaştım.
Yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı paketler sunulurken, yıllardır Vodafone’a bağlı kalan sadık müşterilerin bu şekilde yüksek bedellerle karşılaşması son derece adaletsiz bir durum. 40 GB internet 700 TL ise, 20 GB paketin buna göre orantılı ve makul bir şekilde, en fazla bunun yarısı civarında fiyatlandırılması gerektiğini düşünüyorum. Mevcut tabloda, sadık müşterilerin görmezden gelindiğini ve adeta kazıklanıyormuş gibi hissettiğimi belirtmek istiyorum.
Vodafone’dan beklentim, 40 GB’den 20 GB’ye düşürmek istediğimde fatura bedelimin de kullanılan internet miktarına paralel olarak yaklaşık yarıya indirilmesi ve 18 yıllık müşteri olarak yeni gelen abonelere sunulan seviyede makul ve adil bir tarifeye geçirilmemdir. Bu konuda taahhüt yenileme sürecim bitmeden tarafıma makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 18 senedir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 40 tarifesini kullanıyorum. 21 Nisan 2026 tarihinde 1 yıllık taahhüdüm bitiyor. Taahhüt yenileme dönemine girdiğimde, her yıl olduğu gibi yine fahiş fiyatlarla karşılaştım. Mevcut paketimde 40 GB internet için 700 TL ödüyorum, kullanımım 20 GB’a düştüğü için daha düşük bir paketin fiyatını sorduğumda ise 20 GB için 600 TL gibi neredeyse aynı seviyede, mantıksız bir rakam ile karşılaştım.
Yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı paketler sunulurken, yıllardır Vodafone’a bağlı kalan sadık müşterilerin bu şekilde yüksek bedellerle karşılaşması son derece adaletsiz bir durum. 40 GB internet 700 TL ise, 20 GB paketin buna göre orantılı ve makul bir şekilde, en fazla bunun yarısı civarında fiyatlandırılması gerektiğini düşünüyorum. Mevcut tabloda, sadık müşterilerin görmezden gelindiğini ve adeta kazıklanıyormuş gibi hissettiğimi belirtmek istiyorum.
Vodafone’dan beklentim, 40 GB’den 20 GB’ye düşürmek istediğimde fatura bedelimin de kullanılan internet miktarına paralel olarak yaklaşık yarıya indirilmesi ve 18 yıllık müşteri olarak yeni gelen abonelere sunulan seviyede makul ve adil bir tarifeye geçirilmemdir. Bu konuda taahhüt yenileme sürecim bitmeden tarafıma makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
