Taahhüt Yenileme Sürecinde Sunulan Teklifler Hakkında Şikayet

Vodafone’da 12 aylık taahhüdüm bitmek üzere olan Red’li 20GB tarifemi aylık 310 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüt yenileme sürecine girdiğimde tarafım...

Yaklaşık 18 senedir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 40 tarifesini kullanıyorum. 21 Nisan 2026 tarihinde 1 yıllık taahhüdüm bitiyor. Taahhüt yenileme dönemine girdiğimde, her yıl olduğu gibi yine fahiş fiyatlarla karşılaştım. Mevcut paketimde 40 GB internet için 700 TL ödüyorum, kullanımım 20 GB’a düştüğü için daha düşük bir paketin fiyatını sorduğumda ise 20 GB için 600 TL gibi neredeyse aynı seviyede, mantıksız bir rakam ile karşılaştım.
Yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı paketler sunulurken, yıllardır Vodafone’a bağlı kalan sadık müşterilerin bu şekilde yüksek bedellerle karşılaşması son derece adaletsiz bir durum. 40 GB internet 700 TL ise, 20 GB paketin buna göre orantılı ve makul bir şekilde, en fazla bunun yarısı civarında fiyatlandırılması gerektiğini düşünüyorum. Mevcut tabloda, sadık müşterilerin görmezden gelindiğini ve adeta kazıklanıyormuş gibi hissettiğimi belirtmek istiyorum.
Vodafone’dan beklentim, 40 GB’den 20 GB’ye düşürmek istediğimde fatura bedelimin de kullanılan internet miktarına paralel olarak yaklaşık yarıya indirilmesi ve 18 yıllık müşteri olarak yeni gelen abonelere sunulan seviyede makul ve adil bir tarifeye geçirilmemdir. Bu konuda taahhüt yenileme sürecim bitmeden tarafıma makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 18 senedir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 40 tarifesini kullanıyorum. 21 Nisan 2026 tarihinde 1 yıllık taahhüdüm bitiyor. Taahhüt yenileme dönemine girdiğimde, her yıl olduğu gibi yine fahiş fiyatlarla karşılaştım. Mevcut paketimde 40 GB internet için 700 TL ödüyorum, kullanımım 20 GB’a düştüğü için daha düşük bir paketin fiyatını sorduğumda ise 20 GB için 600 TL gibi neredeyse aynı seviyede, mantıksız bir rakam ile karşılaştım.
Yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı paketler sunulurken, yıllardır Vodafone’a bağlı kalan sadık müşterilerin bu şekilde yüksek bedellerle karşılaşması son derece adaletsiz bir durum. 40 GB internet 700 TL ise, 20 GB paketin buna göre orantılı ve makul bir şekilde, en fazla bunun yarısı civarında fiyatlandırılması gerektiğini düşünüyorum. Mevcut tabloda, sadık müşterilerin görmezden gelindiğini ve adeta kazıklanıyormuş gibi hissettiğimi belirtmek istiyorum.
Vodafone’dan beklentim, 40 GB’den 20 GB’ye düşürmek istediğimde fatura bedelimin de kullanılan internet miktarına paralel olarak yaklaşık yarıya indirilmesi ve 18 yıllık müşteri olarak yeni gelen abonelere sunulan seviyede makul ve adil bir tarifeye geçirilmemdir. Bu konuda taahhüt yenileme sürecim bitmeden tarafıma makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone’da 12 aylık taahhüdüm bitmek üzere olan Red’li 20GB tarifemi aylık 310 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüt yenileme sürecine girdiğimde tarafım...

Vodafone hattımda uzun süredir Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve ortalama aylık 415 TL ödüyorum. Şubat ayı başından itibaren taahhüt yenileme dö...
Vodafone mobil hattımda Red'li 40 GB paketini kullanıyorum ve şu an aylık 670 TL ödeme yapıyorum. 21 Aralık’ta taahhüdüm bitiyor ve yeni taahhüt yapmak için aradığımda ya da görüştüğümde bana aylık 820 TL gibi çok daha yüksek bir ücret teklif edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede indiri...

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir Red 20 GB tarifesiyle kullanıyorum ve taahhüdüm 28.02.2026 tarihinde sona eriyor. Son 6 aydır 20 GB internet, 2...
Yorumlar