Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Makul Kampanya Teklifi Alınamaması

Ayşegül
Ayşegül
Vodafone
15 Nisan 12:0796
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
Vodafone müşteriye değer veriyor

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 7 Mayıs 2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen tarafıma henüz uygun ve cazip bir kampanya sunulmadı. 15 Nisan’da arandığımda ise oldukça yüksek fiyatlı bir tarife önerildi ve beklentimi karşılayacak bir teklif yapılmadı.

Yeni taahhüt döneminde 25 GB internet içeren, aylık 300–400 TL aralığında makul bir kampanya sunulmasını bekliyorum. Fiyatlar bu seviyenin çok üzerinde olursa başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağım. Vodafone’dan bugüne kadar genel olarak memnun kaldım ve bu sefer de beni mağdur etmeyecek, yanımda olacak bir teklif sunulacağına inanıyorum.

Hattımın bağlı olduğu numaranın son 4 hanesi 3524 olup, talebim doğrultusunda tarafıma yeniden makul, indirimli bir tarife teklifiyle dönüş yapılmasını rica ediyorum.

15 Nisan 13:54 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Nisan 16:02

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ayşegül
Ayşegül
25 Nisan 14:29

Vodafone müşteriye değer veriyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Ve Haksız Ücret Farkı Şikayeti

Yasin
2 Nisan 13:14100

Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm 21.04.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt sonrasında tarafıma sunulan yeni fiyatland...

1

Vodafone Yenileme Teklifindeki 500 TL Üstü Fiyatı Kabul Edemiyorum

Tuğçe
Tuğçe
Vodafone
16 Şubat 11:52143

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red 20 GB tarifesini kullanıyorum. 12 aylık taahhüdüm 16 Mart’ta sona eriyor. Ş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone Mobil VeriHız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li 20 GBSınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone Red YalanSöylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone Red TarifesiHaksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri