Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Taahhüt Sonrası Makul Kampanya Teklifi Alınamaması

ID:35737783

Taahhüt Sonrası Makul Kampanya Teklifi Alınamaması

Ayşegül

15 Nisan 12:07

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 7 Mayıs 2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen tarafıma henüz uygun ve cazip bir kampanya sunulmadı. 15 Nisan’da arandığımda ise oldukça yüksek fiyatlı bir tarife önerildi ve beklentimi karşılayacak bir teklif yapılmadı.

Yeni taahhüt döneminde 25 GB internet içeren, aylık 300–400 TL aralığında makul bir kampanya sunulmasını bekliyorum. Fiyatlar bu seviyenin çok üzerinde olursa başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağım. Vodafone’dan bugüne kadar genel olarak memnun kaldım ve bu sefer de beni mağdur etmeyecek, yanımda olacak bir teklif sunulacağına inanıyorum.

Hattımın bağlı olduğu numaranın son 4 hanesi 3524 olup, talebim doğrultusunda tarafıma yeniden makul, indirimli bir tarife teklifiyle dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Vodafone

15 Nisan 13:54 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

15 Nisan 16:02

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Ve Haksız Ücret Farkı Şikayeti

Yasin

Vodafone

02 Nisan 13:14

Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm 21.04.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt sonrasında tarafıma sunulan yeni fiyatlandırma, hem içerik olarak yetersiz hem de fiyat olarak oldukça yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Diğer hattımda kullandığım ve memnun olduğum Red'li 20 GB tarifesi için aylık...

taahhut-sonrasi-yuksek-fiyat-ve-haksiz-ucret-farki-sikayeti-3.jpg

taahhut-sonrasi-yuksek-fiyat-ve-haksiz-ucret-farki-sikayeti-2.jpg

taahhut-sonrasi-yuksek-fiyat-ve-haksiz-ucret-farki-sikayeti-1.jpg

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Cayma Bedeli Olmadan Uygun Fiyatlı 20 GB Tarife Talebi

Ömer

Vodafone

15 Mart 16:42

126

"Teşekkürler"

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone’da Sadık Müşteriye Oran Dışı Fiyat Artışı Ve Çözüm Talebi

Mustafa

Vodafone

24 Mart 10:02

119

"Şikayetimin ardından Vodafone Çözüm Merkezi tarafından arandım ve daha uygun bir fiyatlandırma ile mağduriyetim çözüldü. Yardımları için teşekkürler."

Hatice sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Mevcut Müşteriye Adaletsiz Muamele

Hatice

Vodafone

09 Ocak 21:09

315

"Müşteri temsilcisi hemen ilgilendi ve mağduriyet giderildi"

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yenileme Teklifindeki 500 TL Üstü Fiyatı Kabul Edemiyorum

Tuğçe

Vodafone

16 Şubat 11:52

110

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red 20 GB tarifesini kullanıyorum. 12 aylık taahhüdüm 16 Mart’ta sona eriyor. Şu an aylık 277 TL ödüyorum ancak taahhüt yenileme için sunulan tekliflerin 500 TL ile 1000 TL aralığında olduğu söylendi. Hem bütçemi zorlaması hem de ihtiyacım olan internet mikt...