to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Sadakatine Rağmen Teklif Fiyatı İki Katına Çıktı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifesini yaklaşık 155 TL civarında kullanıyorum. Taahhüt yenileme için arandığımda veya başvurduğumda, mevcut tarifeme ve uzun süreli müşteri olmama rağmen verilen tekliflerin oldukça yüksek olduğunu gördüm.
Bana aynı tarife için yaklaşık 295 TL, 15 GB’lik bir paket için ise 300 TL civarında fiyatlar sunuldu. Şu anda ödediğim ücretle kıyaslayınca neredeyse iki katına çıkan bu teklifleri, eski bir kullanıcı olarak kesinlikle makul bulmuyorum ve kendimi değer verilmemiş hissediyorum.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmamı da göz önünde bulundurarak, şu anda kullandığım tarifeye yakın, daha makul ve avantajlı bir taahhüt yenileme teklifinin sunulmasını ve fiyatların yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
