Burgan Bank Mobil Uygulama Girişi Ve Çağrı Merkezi Erişim Sorunu

Burgan Bank mobil uygulamasına bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “sistemsel hata olduğu, tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.

Sorun devam ettiği için telefon bankacılığı üzerinden destek almak istedim ancak çağrı merkezine de ulaşamıyorum, telefon direkt kapanıyor ve herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Hem mobil uygulamaya girememem hem de telefonla destek alamamam nedeniyle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Sistemsel hatanın acilen giderilmesini, mobil uygulamaya erişimin sağlanmasını ve çağrı merkezi altyapısının da kontrol edilerek müşterilerin ulaşabildiği bir hale getirilmesini talep ediyorum.