to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Sadık Müşteriye Adaletsiz Muamele
Uzun süredir Vodafone abonesi olarak hizmet almaktayım. Süper Sınırsız Red tarifemi taahhütlü olarak 990 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, 14.04.2026 tarihinde saat 11.30 civarında arandım ve taahhüdüm sonrası için tarafıma sunulan yeni tekliflerde aynı tarifenin 1450 TL’ye yükseltileceği bilgisi verildi.
Aynı veya benzer içerikteki tarifelerin yeni abonelere çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu görmekteyim. Mevcut ve uzun yıllardır Vodafone kullanan bir müşteri olarak bu fiyat politikasını adil bulmuyorum. Sadık müşterilerin, yeni müşterilere göre dezavantajlı duruma düşürülmesi benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Bu nedenle, taahhüt sonrasında uygulanacağı belirtilen fahiş fiyat artışından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve yeni abonelere sunulan avantajlı tekliflere benzer, makul ve sürdürülebilir bir tarifenin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma adil bir teklif sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
