Deneme Sonrası 388 TL Otomatik Çekim Ve İade Reddi

Exxen’e bir süre önce deneme aboneliği başlatmıştım. Uygulamayı beğenmediğim için kullanmadım ancak 30.09.2026 tarihinde saat 13.02’de banka kartımdan Parati/Exxen.com üzerinden 388 TL tutarında ücret çekildiğini gördüm. Bunun üzerine aynı gün aboneliğimi iptal ettim.

Uygulamayı aktif olarak kullanmamama rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade yapılmayacağı söylendi. Kullanmadığım bir hizmet için bu şekilde ücret tahsil edilmesini ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Deneme süreci sonrası bilgilendirme yapılmadan bu şekilde otomatik çekim yapılması nedeniyle, 30.09.2026 tarihli 388 TL’lik ödemenin metin.Ef****@hotmail.com mail adresine kayıtlı Exxen hesabım için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.