İki Yıllık Sabit Fiyat Sözünün Tek Yıllık Taahhütle Çelişmesi


Vodafone hattımı 2015 yılından beri kullanıyorum. Geçen sene nisan ayında Vodafone uygulaması üzerinden 24 ay kampanyası ile Süper Sınırsız Red tarifesine taahhüt yaptım. Taahhüdüm bu ay içinde bitiyor ve yeni dönem için tarafıma yaklaşık 2 katına yakın bir ücret sunuluyor.
Şu anda faturalı hatta yaklaşık 1.050 TL ödüyorumken, taahhüt sonrası ücretin 3850 TL olacağı söyleniyor ve bu konuda sürekli aramalarla rahatsız ediliyorum. Bu fiyat politikanız nedeniyle artık sağlıklı iletişim bile kuramaz hale geldim ve yıllardır kullandığım hattımı kapatma noktasına getirildim.
Vodafone’dan beklentim, mevcut fiyat üzerinden 12 ay daha devam etmemin sağlanması ya da en fazla 1.250 TL civarında makul bir ücretle yeniden anlaşma yapılmasıdır. Hem fahiş fiyat artışının gözden geçirilmesini hem de bu konuyla ilgili sık sık aranarak rahatsız edilmemem için gerekli notların sisteminize işlenmesini talep ediyorum.



Vodafone hattımda uzun süredir Red 25 tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra Aralık 2025 dönemine ait faturam, yaklaşık 150 TL civarından önce 900 TL’ye, ardından da 1.350 TL’ye çıkarıldı. Bu aşırı ve ani artış bana hiçbir şekilde önceden açık ve net biçimde belirtilmedi. Konu ile ...
Yorumlar