to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Sürekli Arama
Vodafone hattımı 2015 yılından beri kullanıyorum. Geçen sene nisan ayında Vodafone uygulaması üzerinden 24 ay kampanyası ile Süper Sınırsız Red tarifesine taahhüt yaptım. Taahhüdüm bu ay içinde bitiyor ve yeni dönem için tarafıma yaklaşık 2 katına yakın bir ücret sunuluyor.
Şu anda faturalı hatta yaklaşık 1.050 TL ödüyorumken, taahhüt sonrası ücretin 3850 TL olacağı söyleniyor ve bu konuda sürekli aramalarla rahatsız ediliyorum. Bu fiyat politikanız nedeniyle artık sağlıklı iletişim bile kuramaz hale geldim ve yıllardır kullandığım hattımı kapatma noktasına getirildim.
Vodafone’dan beklentim, mevcut fiyat üzerinden 12 ay daha devam etmemin sağlanması ya da en fazla 1.250 TL civarında makul bir ücretle yeniden anlaşma yapılmasıdır. Hem fahiş fiyat artışının gözden geçirilmesini hem de bu konuyla ilgili sık sık aranarak rahatsız edilmemem için gerekli notların sisteminize işlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
