Taahhüt Yenilemede Haksız Fiyat Artışı Ve Sadakatle Uyuşmayan Teklif

Vodafone Red tarifem olan “Red'li 25 GB Tarife Paketi” ni vergiler dahil aylık 486,00 TL karşılığında kullanmaktayım. Taahhüdümün son günlerindeyim ve Vodafone’un bana sunduğu en düşük teklif 40 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren bir paket olarak iletilmektedir. Bu paketin fiyatı ise vergiler hariç 620 TL’dir.

Her yıl taahhüt yenileme döneminde benzer sıkıntılar yaşamaya ve olması gerekenden çok daha yüksek zamlarla karşılaşmaya başladım. Piyasa koşulları ve diğer operatörlerin fiyatları da ortadayken bu teklifin hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.

9 yıllık Vodafone müşterisi olmama rağmen, en yüksek fiyatların bize sunulması son derece üzücü ve adaletsiz geliyor. Talebim, piyasa koşulları ve sadakatim dikkate alınarak, ya mevcut tarifem ya da mevcut tarifeme yakın bir paket için makul ve uygun bir fiyat teklif edilmesidir. Aksi takdirde operatör değişikliğine gitmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.