to read complaints and reviews, or file yours.Uygun Fiyatlı Taahhüt Yenileme Teklifi Talebi
Vodafone faturalı hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra, benzer içerikte, fiyatı makul ve bütçeme uygun bir tarife bulmak için yaklaşık 3–4 aydır araştırma yapıyorum; ancak Vodafone tarafından sunulan hiçbir tarifeyi içerik ve ücret anlamında yeterli bulamadım.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle, bayilerle ve online kanallar üzerinden defalarca görüştüm, fakat bana uygun, mantıklı bir teklif sunulmadı ve herhangi bir sonuca ulaşamadım. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, müşteri memnuniyetini önceleyen avantajlı bir teklif alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Artık sorunun bir an önce giderilmesini, mevcut tarifeme yakın içerikte ve daha uygun fiyatlı bir tarife ile yeniden taahhüt imkanı sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü ve bu konuda kararlı olduğumu belirtmek isterim. Konunun dikkate alınarak, müşteri memnuniyetimi sağlayacak şekilde ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
