to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red 20 GB Tarifesi Ve 900 TL Ücret İptali Talebi
Vodafone mobil hattımda yer alan Red'li 20 GB tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra numaramı Türk Telekom Mobil’e taşımak için başvuruda bulundum. Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde hattımda Red'li 20 GB tarifesinin hâlâ aktif göründüğünü ve 22 Mayıs’a kadar geçerli olacak şekilde 900 TL ücret yansıtıldığını fark ettim.
Numara taşıma sürecindeyim ve bu tarifeyi kesinlikle kullanmayacağım; hattımı da Türk Telekom Mobil’e geçireceğim. Buna rağmen 22 Mayıs’a kadar bu tarife ve 900 TL ücretinin görünüyor olmasını kabul etmiyorum.
Tarifeyi kullanmayacağım için hattıma yansıtılan ya da yansıtılacak olan 900 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve numara taşıma sürecimin herhangi bir ek ücret çıkarılmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetlerinden bir arkadaşımız bana bu konuda dönüş yaptı yeni hattıma geçene kadar 900 Türk Lirası ücret ödemek yerine gün bazında ödeme yapacağımı söyledi hattıma tanımlanmış olan 20 GB interneti hiç kullanmadım yine de gün bazında ödeme mi yapacağım bunun hakkında bilgi verilmedi
Şu anda güncel olarak bu fatura görünüyor taahhüdüm bitmeden zaten yeni TT mobil hattına başvuru yapmıştım
