to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda faturalı olarak kullandığım Red tarifemin taahhüdü yarın itibarıyla sona eriyor. Şu anda aylık yaklaşık 400 TL ödediğim bu paketten yararlanmaktayım. Taahhüt bitimine kısa süre kala, geçen hafta Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni taahhüt teklifleri hakkında bilgilendirildim.
Görüşmede, mevcut ödediğim ücretten çok daha yüksek, yaklaşık 700 TL civarında ve üstelik farklı bir paket önerildi. Hem mevcut tarifeme göre çok daha pahalı olması hem de aynı haklara yakın bir içeriğin çok daha yüksek bir bedelle sunulması nedeniyle bu teklifleri fahiş ve kesinlikle kabul edilemez buluyorum. Bu şartlarda devam etmek istemediğim için, aranmazsam hattımı kapatmayı ve başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü özellikle belirtmek isterim.
Vodafone’un, mevcut haklarıma yakın bir içeriği, piyasa koşullarına ve gelir düzeyine daha uygun, makul bir fiyatla sunmasını talep ediyorum. Ayrıca taahhüt yenileme sürecinde müşteriyi bu şekilde zorlayıcı, aşırı yüksek fiyat politikalarından vazgeçilmesini ve hattım için yeniden değerlendirilebilir, ulaşılabilir bir teklif oluşturulmasını istiyorum. İlgili hattımın numarası +90 (531*********23’tür.
Vodafone mobil hattımda faturalı olarak kullandığım Vodafone Red tarifemin taahhüdü yaklaşık 10 gün sonra sona eriyor. Şu anda aylık yaklaşık 400 TL ödediğim bir paketten yararlanıyorum. Taahhüt bitimine kısa süre kala Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni taahhüt teklifleri hakkında ...
0545*****53 Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca, hem müşteri hizmetleri aracılığıyla hem de mobil uygulama üzerinden yeni fiyatları kontrol ettiğimde, mevcut ödediğim tutarın 700 TL’nin de üzerine çıkan son derece yüksek bir ücretle karşılaştım. Müşteri hizmetl...
Yorumlar