to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un Fahiş Fiyatlı Taahhüt Teklifi
Vodafone mobil hattımda faturalı olarak kullandığım Red tarifemin taahhüdü yarın itibarıyla sona eriyor. Şu anda aylık yaklaşık 400 TL ödediğim bu paketten yararlanmaktayım. Taahhüt bitimine kısa süre kala, geçen hafta Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni taahhüt teklifleri hakkında bilgilendirildim.
Görüşmede, mevcut ödediğim ücretten çok daha yüksek, yaklaşık 700 TL civarında ve üstelik farklı bir paket önerildi. Hem mevcut tarifeme göre çok daha pahalı olması hem de aynı haklara yakın bir içeriğin çok daha yüksek bir bedelle sunulması nedeniyle bu teklifleri fahiş ve kesinlikle kabul edilemez buluyorum. Bu şartlarda devam etmek istemediğim için, aranmazsam hattımı kapatmayı ve başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü özellikle belirtmek isterim.
Vodafone’un, mevcut haklarıma yakın bir içeriği, piyasa koşullarına ve gelir düzeyine daha uygun, makul bir fiyatla sunmasını talep ediyorum. Ayrıca taahhüt yenileme sürecinde müşteriyi bu şekilde zorlayıcı, aşırı yüksek fiyat politikalarından vazgeçilmesini ve hattım için yeniden değerlendirilebilir, ulaşılabilir bir teklif oluşturulmasını istiyorum. İlgili hattımın numarası +90 (531*********23’tür.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yani fatura 1000 TL oldu bugün son günüydü ne zaman arayacaksınız acaba bugün hattı kapatmayı düşünüyorum başka tarife de önermiyor direk 1000 TL'ye çıkarmış fiyatı
Çok acil dönüş bekliyorum bugün son günü yoksa başka hatlarda da yeni gelenlere çok iyi fiyatlar var ben uğraşmak istemiyorum
Vodafone kaç gündür hiçbir şekilde iletişime geçmedi.
