Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone’un Sadık Müşteriye Uzun Süreli Sözleşme Yenilemesinde Yüksek Fiyatlı Ve Düşük Veri Teklifi

profile
21 Nisan 19:59
6
Umut'un Teşekkür Mesajı
“Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim”

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesi için 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS karşılığında 392 TL ödüyorum. Taahhüt sürem 15.06.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, taahhüdümün bitimine yaklaşırken hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de telefonla aranarak tarafıma yeni teklif olarak yalnızca 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketin yaklaşık 500 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata sunuldu.

İçerik olarak daha düşük, fiyat olarak ise ciddi oranda yüksek bu teklifin hem müşteri sadakatine hem de piyasa koşullarına uygun olmadığını düşünüyorum. Yıllardır Vodafone kullanıcısı olarak beklentim, mevcut tarifeme yakın veya en azından mantıklı bir artışla benzer içerikte bir teklif sunulmasıydı.

Tarafıma, şu an kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifemin aynı şartlar ve makul bir fiyatlandırma ile yeniden uzatılması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

22 Nisan 15:49 (Şikayetten 19 saat sonra)
22 Nisan 15:49
Umut
Umut
22 Nisan 15:53

Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri