to read complaints and reviews, or file yours.Red Sınırsız Tarifemde Makul Fiyat Teklifi Alamadım Ve Destek Görmedim
Vodafone Red Sınırsız tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün 6 Mayıs’ta bitecek olmasına rağmen aynı tarifemle devam etmek istediğimi defalarca belirtmeme karşın makul bir fiyat teklifi alamadım. Bana sunulan yeni fiyat 1235 TL olarak iletildi ve bu tutar mevcut bütçemi ciddi şekilde zorlayacak bir seviyede.
Yaklaşık son 10 gündür hem Şikayetvar üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde aynı tarifeme daha uygun bir fiyattan devam edebilmek için yardım talep ediyorum, ancak hiçbir şekilde destek olunmadı. Buna rağmen ben hattımı Vodafone’da kullanmaya devam etmek istiyor, sadece faturalandırma konusunda daha makul bir fiyat bekliyorum.
Van Merkez’de kullandığım, 0542*****05 numaralı hattım için, mevcut Red Sınırsız tarifemi bütçemi sarsmayacak, daha uygun bir fiyatla yenilemek konusunda tarafıma yeniden değerlendirilmiş bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili geri dönüşlerin, tercihen 0545*****22 numaralı telefon hattım üzerinden yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
