Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Fatura Artışı Ve Yanlış Paket Uygulamasına İtiraz

profile
22 Nisan 19:31
85

Vodafone hattımda Red'li Özel 30 GB Ultra paketini yaklaşık 376 TL taahhütlü bir tarifeyle kullanırken, taahhüt sürem bittiği gerekçesiyle herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem alınmadan Nisan 2026 dönem faturamda tutarın 1.379 TL’ye çıkarıldığını fark ettim. Bu kadar yüksek bir artışın, üstelik onayım olmadan, otomatik olarak uygulanmasını kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak hattıma uygun bir paket tanımlanmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hattım için, eşimin kullandığı taahhütlü sınırsız Ultra Red'li 30 GB olan 612 TL’lik paketin aynı şartlarla tarafıma da tanımlanmasını ve Nisan 2026 faturamın bu doğrultuda düzeltilmesini talep ediyorum.

22 Nisan 20:05 (Şikayetten 33 dakika sonra)
23 Nisan 15:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Süresinde Faturamın 380 TL'den 1100 TL'ye Yükseltilmesi İtirazı

profile
26 Aralık 2025 11:54
120
taahhut-suresinde-faturamin-380-tlden-1100-tlye-yukseltilmesi-itirazi-1.jpg
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Tarifeye İki Kat Fiyat Teklifiyle Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Pınar
17 Aralık 2025 22:31
164

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri