to read complaints and reviews, or file yours."Öncelikle süreç benim için sancılıydı. Durumla ilgili KoçAilem destek birimine mail attım. Bununla ilgili hızlı aksiyon alındı. Vodafone da durumun düzeltilmesini sağladı. Vodafone KoçAilem biriminden Merve hanım arayarak gerekli açıklamaları yapıp bilgilendirdi. İlgili ve nazil yaklaşımı için hem kendisine hem KoçAilem hem de Vodafone a teşekkür ederim."
22 Haziran’da Vodafone 5g Red Sınırsız paketine geçtim. Bu pakete geçişim sırasında hem telefonda hem de Vodafone Yanımd...a uygulamasında 1.500 TL değerinde Migros kuponu verileceği ve pakete geçiş sonrasında en geç 48 saat içinde tanımlanacağı taahhüt edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen
"Arayıp yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone müşterisiyim ve genel olarak hizmetlerden memnunum. Vodafone Premium üyesiyim ve Pay hesabın...ı aktif kullanıyorum. Şu anda “2025 Kırmızı Fırsat 6 GB” tarifesini kullanıyor ve aylık 190 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdüm 15.07.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, tarafıma
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 8 yıldır aynı operatördeyim. Taahhüdümün bitmesine çok az ...kaldı ve mevcut tarifemdeki 20 GB internet artık ihtiyacımı karşılamıyor, bu ay internetim de tamamen bitti. Bu nedenle daha yüksek internetli bir pakete geçmek istedim. Vodafone
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay 20 gün kaldı. Şu anda Red'li 18 GB tar...ifesini kullanıyorum ve aylık 230 TL ödüyorum. Taahhüt sürem sona ermeden bana sunulan yeni Red paketlerinin, gerek internet hakları, gerekse fiyatları makul seviyede değil. Uygul
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bittikten sonra tarafıma makul bir teklif sunulmuyor. Hattım kendi üzerime ka...yıtlı ve uzun süredir Red tarifesi kullanıyorum. Eski faturama yakın tutarda, en az 2.000 dakika içeren bir Red tarifesine geçmek istiyorum; ancak buna uygun bir seçenek sunulmuyor
Vodafone Kırmızı Red 20 GB tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bu ayın 27’sinde bitiyor. Geçen ay Vodafone uygulaması üze...rinden hattımı yenilemem için indirimli bir teklif gösterildi ve bu teklifi değerlendirerek sözleşmemi indirimli fiyattan yenilemeyi düşünüyordum. Ancak teklifin üzerinden yaklaşı
Vodafone hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesinde 132 TL bedelle 18.07.2026 tarihine kadar devam eden bir taahhü...düm bulunuyor. Buna rağmen 03.07.2026 tarihinde saat 15.58’de Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, sözde TEFE–TÜFE oranları gerekçe gösterilerek yeni dönemde tarifemin
"Müşteri temsilcisi aradı ve uygun fiyatlı tarifeden bana yardımcı oldu, çok teşekkür ederim."
Vodafone hattımda uzun süredir Red 80 paketini aylık 550 TL’ye kullanıyordu...m. Taahhüt sürem bittiğinde aynı paket için müşteri hizmetlerinden arandım
Vodafone hattım için 5g Red sınırsız tarifeye geçtiğimde tarafıma 1500 TL Migros hediye çeki verileceği belirtilen kampa...nyadan yararlanmak istedim. Geçtiğimiz gece hem 0543*****42 numaralı hattımı hem de 0541*****42 numaralı hattımı bu tarifeye geçirmeme rağmen herhangi bir hediye çeki SMS’i veya ko
Vodafone faturalı hatta sahibim ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı. Mevcut paketim için şu an 410 TL ödüyoru...m. Taahhüdümün son bir ayından beri hem aramalarla hem de Vodafone Yanımda üzerinden bana sürekli çok daha yüksek ücretli tarifeler teklif ediliyor. Uygulama üzerinden sunulan tek
Vodafone’un 5g Red Sınırsız tarifesine 16.06.2026 tarihinde, 1.500 TL değerinde Migros Money puan kazanacağım vaadiyle g...eçiş yaptım. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir Migros kodu iletilmedi, hattıma da bu puanlar tanımlanmadı. Vodafone’dan gelen SMS’lerde açıkça 5g
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketim için aylık 132 TL ödüyo...rum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala aynı paket için aylık 370 TL olacağını öğrendim. Kısa bir sürede bu kadar yüksek ve fahiş bir artışla karşılaşmak beni oldukça mağdur
Vodafone hattımda Red 18 tarifesini kullanıyordum. Vodafone Yanımda uygulamasından tarifemi ve taahhüt durumumu kontrol ...ettiğimde, ekranda taahhüdümün bitmiş olduğu bilgisi yer alıyordu. Uygulamada taahhüdüm bittiği için daha uygun paketlere bakmak istedim ancak bana uygun bir paket görünmüyordu. Be
Uzun süredir Vodafone “Kırmızı Fırsat 2025 20GB Paketi” ni aylık 182 TL ücretle kullanıyorum. Taahhüt sürem 15 Ağustos’t...a sona ermek üzereyken yeni tarife geçiş fiyatlarının 400 TL’lerden başladığını gördüm. Mevcut kullandığım tarife ile kıyaslandığında bu artışın son derece fahiş ve makul olmayan b
10.07.2026 tarihinde saat 12.41’de 0212 942 05 42 numaralı hattan, kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıtan ...bir kişi tarafından arandım. Uyumlu 15 GB tarifemdeki taahhüdümün bittiği, aynı tarife ve aynı fiyatla taahhüdümün 1 yıl daha uzatılacağı söylendi. Özellikle “Aynı tarife ve aynı f
Uzun yıllardır Vodafone Red 40 tarifesi kullanıcısıyım ve paketimden genel olarak memnundum. Buna rağmen, yeni verilen a...vantajlı paketlerin sadece numara taşıyanlara veya yeni hat alanlara sunulması nedeniyle mevcut müşteri olarak kendimi dezavantajlı konumda hissediyorum. Şu anda 40 GB internet, 2
7 Temmuz 2026 itibarıyla Vodafone hattımdaki taahhüdüm sona erdi ve hemen ardından faturamın 600 TL olacağı bilgisi tara...fıma iletildi. Bu ücreti hem çok yüksek buluyor hem de kesinlikle kabul etmiyorum. Geçen yıl Vodafone’a geçerek 20 GB internet içeren Kırmızı Fırsat tarifesine 160 TL bedelle başla
"Vodafone ekibine, uzun süredir sadık bir müşteri olarak taahhüt yenileme sürecinde daha uygun bir paket sundukları için teşekkür ederim. Yeni paketimle memnun kaldım ve hizmetinizden memnuniyet duyuyorum."
Vodafone hattımda Sınırsız Ultralı Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 15.07.2026 tarihinde bitiyor. Şu an... bu tarife için aylık 390 TL ödüyorum ancak 15.07.2026 sonrası taahhüdüm yenileneceği zaman bana sunulan en düşük paketin 680 TL civarında olduğu söylendi. Mevcut ödediğim ücretle
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Temmuz 2025 başlangıç, Temmuz 2026 bitiş tarihli Vodafone Kırmızı Fırsat kapsamınd...a Red'li 30 GB tarifesini kullanıyordum. Buna rağmen tarife yenileme aşamasında, taahhüdüm devam ederken bana makul bir teklif sunulmadı. Özellikle ısrarla yaklaşık 255 TL civarın
"Farklı bir tarife önerildi, teşekkürler."
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir sosyal red 50 paketini kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemimde hattıma 12 ay bo...yunca sınırsız sosyal medya paketi tanımlandığı bilgisi verildi ve ben de hattımı bu şekilde kullandım. Geçen yıl da 12 ay boyunca sosyal sınırsız paketten sorunsuz faydalanmıştım.
Vodafone hattımda uzun süredir Red 20 GB tarifesini kullanıyor ve ayda 160 ...TL ödüyordum. Taahhüdüm bitiminde aynı tarife için tarafıma 370 TL gibi fah
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.172
Borç4.770
Cayma Bedeli7.654
Cepinfo331
Ek Paketler5.870
Engelli İndirimi570
eSIM1.652
Fatura40.660
Faturalı Tarifeler18.277
Faturasız Tarifeler929
FreeZone2.119
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.546
Hat Devir1.762
Hat İptali3.869
Hat Ücreti631
Hediye Çarkı6.462
İçerik Servisleri1.835
İnternet Paketi4.680
Kampanya7.728
Kolay Paket2.686
Mobil İmza1.010
Mobil İnternet7.028
Mobil Ödeme10.119
Numara Değiştirme929
Numara Taşıma9.109
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan929
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.415
Red Business162
Redbox480
SIM Kartı2.759
Sınırsız Paket931
SMS9.228
Şebeke8.005
Taahhüt12.971
Tarife Değişikliği17.737
TL Yükleme439
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.930Yanımda11.900
Yurt Dışı Paketleri3.489Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
