to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Red Paketinde Söz Verilen 1500 TL Migros Kuponu Tanımlanmadı
22 Haziran’da Vodafone 5g Red Sınırsız paketine geçtim. Bu pakete geçişim sırasında hem telefonda hem de Vodafone Yanımda uygulamasında 1.500 TL değerinde Migros kuponu verileceği ve pakete geçiş sonrasında en geç 48 saat içinde tanımlanacağı taahhüt edildi.
Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında herhangi bir kupon görünmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini yaklaşık 4 kez aradım, her seferinde talebiniz değerlendiriliyor denilerek geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı, açılmış bir kayıt bile görünmüyor. Kuponların kullanım süresinin de 1 ay olduğunu biliyorum, bu şekilde oyalandıktan sonra büyük ihtimalle süre geçti denilerek konunun kapatılmasından endişe ediyorum.
Vodafone’un satış aşamasında verdiği bu kupon sözünü tutmasını ve 1.500 TL Migros kuponumun derhal hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini, benzer vaatlerin müşterilere söylenip sonrasında yerine getirilmemesi konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
