to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Red Sınırsız Tarifede 1500 TL Migros Puanı Verilmemesi
Vodafone’un 5g Red Sınırsız tarifesine 16.06.2026 tarihinde, 1.500 TL değerinde Migros Money puan kazanacağım vaadiyle geçiş yaptım. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir Migros kodu iletilmedi, hattıma da bu puanlar tanımlanmadı.
Vodafone’dan gelen SMS’lerde açıkça 5g Red Sınırsız tarifesine geçişe karşılık 1.500 TL Migros puan kampanyasından yararlanacağım belirtilmesine rağmen, kampanya karşılığımı alamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir bilgi verilmiyor, sorunum çözülmüyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Taahhütlü olduğum için de tarifeden ayrılamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Vodafone’un, 5g Red Sınırsız tarifesi için taahhüt verirken sunduğu 1.500 TL Migros puanını derhal tanımlamasını ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmesini talep ediyorum. Aksi durumda taahhüdümün cezasız sonlandırılması gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
