to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Vodafone Kullanıcısı 20 GB Paketi Fiyatındaki 370 TL Artıştan Şikayetçi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketim için aylık 132 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala aynı paket için aylık 370 TL olacağını öğrendim. Kısa bir sürede bu kadar yüksek ve fahiş bir artışla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 20 GB paket için 370 TL dışında makul bir teklif sunulmadı. Uzun zamandır Vodafone kullanan, düzenli ödemelerini yapan sadık bir müşteri olarak taahhüt bitiminde bu denli yüksek bir zamla karşılaşmak ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.
Hattım İstanbul’da kayıtlı olup numaramın son 4 hanesi 6442’dir. Mevcut taahhüdüm 31.07.2026 tarihinde sona erecek. Bu tarihten sonra da benzer bir paketi kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bütçemi sarsmayacak, daha makul bir fiyatlandırma talep ediyorum. Özellikle 200–250 TL bandında ya da en azından buna yakın, sadakatimi de dikkate alan daha uygun bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
