Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitimine Yakın Yüksek Fiyat Teklifleri Ve Makul Alternatif Talebi

26

Vodafone faturalı hatta sahibim ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı. Mevcut paketim için şu an 410 TL ödüyorum. Taahhüdümün son bir ayından beri hem aramalarla hem de Vodafone Yanımda üzerinden bana sürekli çok daha yüksek ücretli tarifeler teklif ediliyor.

Uygulama üzerinden sunulan tekliflerde 40 GB paket için 680 TL, daha düşük ya da benzer içerikli diğer Red paketlerinde de yine çok yüksek rakamlar görüyorum. Mevcut paketime yakın içerikte, makul bir fiyata geçiş yapmak istediğimde ise, tüm kanallarda fiyatların sabit olduğu söylenerek konu hızlıca geçiştiriliyor ve daha uygun bir alternatif sunulmuyor.

Taahhüt bitimine bu kadar kısa süre kalmışken, mevcut ödediğim ücrete göre bu denli yüksek zamlı tarifeler dayatılmasını adil bulmuyorum. Taahhüt sonrasında da faturamı ödeyebileceğim, makul ve şeffaf fiyatlı bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum. Uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını ve bu konuda tarafıma açıklayıcı şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.

11 Temmuz 13:38 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Temmuz 17:22

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bittiğinde 410 TL Yüksek Fatura Şikayeti Ve Uygun Tarife Talebi

92

Vodafone hattımda kullandığım 10 GB’lı tarifemin taahhüdü bittikten sonra aynı tarife için bu ay 410 TL gibi çok yüksek ...

Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Mağduriyeti

180

Vodafone mobil hattımda Red'li 40 GB paketini kullanıyorum ve şu an aylık 670 TL ödeme yapıyorum. 21 Aralık’ta taahhüdüm...

Vodafone’da Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi

175

Vodafone’da Red tarifesini kullanıyorum ve şu an 80 GB ve sosyal medya uygulamaları sınırsız bir pakete aylık yaklaşık 4...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri