Vodafone Sözleşme Sonrası Red Tarife Teklifi Alınamaması Ve Aylık 660 TL Faturanın Yüksekliği

Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bittikten sonra tarafıma makul bir teklif sunulmuyor. Hattım kendi üzerime kayıtlı ve uzun süredir Red tarifesi kullanıyorum. Eski faturama yakın tutarda, en az 2.000 dakika içeren bir Red tarifesine geçmek istiyorum; ancak buna uygun bir seçenek sunulmuyor.

Yaklaşık son iki aydır müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana uygun bir çözüm ya da kampanya önerisi sunulmadı. Ardından bayiye de gittim; orada da aynı şekilde yardımcı olunmadı ve yine yüksek ücretli, benim ihtiyacıma uymayan tarifeler gösterildi. Şu an taahhütsüz olarak aylık yaklaşık 660 TL fatura ödüyorum ve bu tutar hem bütçemi aşıyor hem de sunduğu imkanlar ihtiyaçlarıma göre düzenlenmiyor.

Vodafone’dan, eski faturama yakın tutarda ve en az 2.000 dakika içeren, Red kapsamında makul bir tarife teklif edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.