to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un Sürekli Yüksek Fiyat Teklifleri Ve Aramaları
Vodafone mobil hattımda şu an sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini aylık 467 TL ödeyerek kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca Vodafone tarafından yaklaşık 48 saatte bir aranmaya başladım.
Bu aramalarda bana mevcut paketimden bazı hakları düşürülmüş bir üst paket olduğu söylenerek aylık 950 TL civarında bir ücretle yeni taahhüt teklif ediliyor. Defalarca kez aranmalarına rağmen, mevcut paketimin yasal oranlarda zamlanarak aynı haklarla yeniden taahhüt edilmesini talep ediyorum; fakat buna rağmen hakları azaltılmış bir paketi daha yüksek fiyata almam konusunda ısrarcı davranıyorlar.
Ben, mevcut kullandığım sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifemin yasal zam oranları çerçevesinde güncellenerek aynı haklarla yeniden taahhüt edilmesini ve sürekli, ısrarcı şekilde yapılan bu aramaların son bulmasını istiyorum. İlgili hattımın numarası 0543 222 1125 olup, talebimin incelenerek tarafıma uygun ve makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorununu kısmi de olsa merkezden arayıp çözdüler teşekkür ederim
Sorunum tam olmasa da çözüm odaklı yaklaşıp şimdilik çözdüler teşekkürler
