to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonunda Çifte Fiyat Teklifiyle Hayal Kırıklığı
Vodafone hattımda şu anda Sınırsız Red'li Ultra 25 tarifesini kullanıyorum ve aylık 330 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine sadece iki gün kalmışken, Vodafone tarafından arandım ve mevcut kullandığım tarifenin benzeri için 680 TL gibi neredeyse iki katı bir fiyat teklif edildi.
Bu teklif, hem mevcut ödediğim ücrete göre fahiş bir artış anlamına geliyor hem de taahhüt bitimine çok az süre kalmışken müşteri olarak kendimi değersiz hissediyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak daha makul, bütçemi zorlamayacak ve bol internet içeren bir tarife beklerken, bu derece yüksek bir rakamla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.
Taahhüt sürem bitmek üzereyken, bana daha uygun fiyatlı, GB hakkı yüksek ve piyasa koşullarına daha yakın bir tarife sunulmasını ve müşteri sadakatimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
