Bilgilendirme Olmadan Yansıtılan Yüksek Aşım Ücreti

"İade işlemim gerçekleşti, ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."


"İade işlemim gerçekleşti, ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."


"Vodafone müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. İlginiz, alakanız ve indiriminiz için teşekkür ederim."
Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu ...anda Red tarifesindeyim ve 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS için aylı
"Teşekkür ederim ilgilenildi."
Vodafone Red 40 tarifesi hattımda 25 Aralık 2025 tarihinde gece 03:00 ile 0...6:19 saatleri arasında “aşım uyarısı” adı altında peş peşe yaklaşık 25 adet

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."

10 Aralık 2025 tarihinde Vodafone hattım için yaptığım kullanım sorgusunda, kalan internet paketimin 11,9 GB olduğu tara...fıma SMS ile bildirildi. Ancak 11 Aralık 2025 tarihinden itibaren hattımı normal şekilde kullanmama rağmen, kısa süre sonra internet paketimin yüzde 80’ini kullandığıma dair bir me

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. İşim gereği 2 hat kullanmaktayı...m ve ikisini de Vodafone da faturalı olarak kullanmaktayım. Şu anda mevcut


"Problemim hızlı bir şekilde çözüldü, defalarca arayıp ilgilendiniz için teşekkür ederim."
Vodafone Güven Kaybı Müşteri temsilcisi arayarak Red25 tarifemin (25GB + sı...nırsız sosyal medya) bittiğini Red25+15 tarifesinin daha avantajlı olduğunu
"Problemim çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone hattım için kullandığım Red tarifemde Kasım ayı faturama, yurt dış...ı kullanımı adı altında 798 TL ek ücret yansıtıldı. 13-14 Kasım tarihleri a

Vodafone hattımda kullandığım Red 30 GB tarifemde, 15.12.2025 tarihinde gece saatlerinde tamamen kontrolüm dışında paket... aşımı yaşandı. 01.02 itibarıyla hattıma art arda yaklaşık 25 kez internet paketi tanımlandığına dair SMS’ler gelmeye başladı; ancak müşteri hizmetleri, sistemlerinde bu işlemlerin

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarım düzenli olara...k benzer tutarlarda gelirken, 2025 Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesi için kesil
Vodafone’da Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. 06.12.2025 tarihinde, saat 02:16 ile 03:39 arasında ta...rifemdeki internet paketimin bittiğine dair gece yarısı SMS aldım ve sadece 80 dakika içinde hattıma tam 14 kez adımlı ek paket tanımlandığını gördüm. Kullanım detaylarına baktığı

Vodafone hattımı faturalı olarak Red'li 30 GB tarifesi ile kullanıyorum ve ...şu an bu tarife için aylık 411 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine 1 aydan dah
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifemde, paketimdeki 30 GB internet hakkım bitmeden 'adımlı aş...ım' adı altında hiçbir bilgilendirme yapılmadan aşım ücreti yansıtıldı. Kasım 2025 faturamda yaklaşık 2.500 TL aşım ücreti ile karşılaştım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetle

Vodafone hattımı yaklaşık 3 ay önce faturalı hatta taşıdım ve Red’li Özel 20 GB paketine geçtim. Bu paketin 3 ay deneme ...süresi olduğu özellikle belirtilmişti. Deneme sürem dolmadan, 04.11.2025 Perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak bu tarifemin iptal edilmesini ve faturasız hatta geçmek istediğ

2 Kasım günü başka bir operatörden geçiş yaparak Vodafone Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketine geçtim. Bu tarifeye g...eçerken TikTok’un da sınırsız uygulamalar arasında olduğu bilgisiyle hattımı taşıdım. Ancak bugün fark ettim ki, TikTok kullanırken internetim sınırsız olarak sayılmıyor ve kulland

Vodafone Red 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. Paketim her ayın 1’inde saat 00:00’da yenilenmektedir. 1 Aralık’ta paketim y...enilendikten sonra 3 gün bile dolmadan hattımdan bilgim ve kullanımım dışında 22 GB internet düşümü yapılmış gibi gösterilmiştir. 3 Aralık akşamı “internetiniz bitmek üzere” şekli

"Teşwkkürler"
01.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, 500 TL Hepsiburada hediye kuponu yazan ...kampanyadan faydalanmak için özellikle Red 2000 dakika konuşma, 250 SMS ve 18 GB internet içeren tarifeyi seçerek hattımı bu pakete geçirdim. Bu tarifeye geçmemdeki tek sebep 500 T

"Vodafone'a teşekkür ediyorum, şikayetim giderildi"
"Şikayet var ailesine sonrada benimle ilgilenen Vodafone temsilcisine teşekkür ederim"

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Her ayın 22’sinde gece 00.00 itibarıyla internet kullanım kotamın 40 GB olarak yen...ilenmesi gerekirken, 23.11.2025 tarihinde kotamın yenilenmeden kaldığı yerden, 26 GB olarak devam ettirildiğini fark ettim. 22.11.2025 gece 00.00’a ait kullanım detaylarımda, 1 da

Şanlıurfa Haliliye Vodafone bayisinden aldığım Red'li Müşteri 25 Plus tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem 21.11.2025 tari...hinde sona erecek ve şu an aylık 146 TL ödüyorum. Tarifemin içeriğinde 25 GB Yurtiçi internet, sınırsız WhatsApp, Red Pas Sosyal, Red Pas Müzik, her yöne 3000 dakika ve 500 SMS bul
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Ben, eşim ve oğlum olmak üzere üç hat ile yaklaşık 2 senedir Red'li tarifesini kullanıy...oruz. Tarifemiz kapsamında her yöne 3000 dakika, Vodafone ve sabit hatlarla sınırsız görüşme, 20 GB internet ve 250 SMS hakkımız bulunuyor. Tüm vergiler dahil aylık 118 TL ödüyoruz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100