Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Red Sınırsız Tarifesinde Hotspot Ve USB Tethering 15 GB Sınırı Yanıltıcı

23 Haziran 20:4315

Vodafone Red Sınırsız tarifesini yeni aldım ve hattımı dün bu tarifeye geçirdim. Tarifemin adında ve tanıtımlarında internetin sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen, hotspot kullanımımın 15 GB ile sınırlandırıldığını gördüm. Ayrıca USB tethering yaptığımda da aynı 15 GB kotasından düştüğünü fark ettim.

Tarifenin “sınırsız” olarak sunulmasına karşın, internet paylaşımında 15 GB gibi ayrı bir sınır konulmasının, kullanıcı açısından yanıltıcı bir reklam ve eksik bilgilendirme olduğunu düşünüyorum. Paket satın alma aşamasında, sözleşmede, SMS ile gelen bilgilendirmede ya da uygulama ekranlarında hotspot veya USB tethering için 15 GB’lik ek bir sınır olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme görmedim.

Hotspot ve USB tethering kullanımımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Red Sınırsız tarifemdeki internet paylaşımı kotasının kaldırılmasını ve gerçekten sınırsız olarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, bilgilendirme ve reklam içeriklerinin de müşterileri açıkça aydınlatacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.

24 Haziran 07:01 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Haziran 13:00

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Süper Sınırsız Red Tarifesinde Hotspot Kotası Mağduriyeti

8 Ekim 2025 22:482.221

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini, internetimi her gün evde televizyonumda paylaşmak amacıyla kullanıyorum. Ancak b...

2 Destek

Vodafone'da 15 GB Hotspot Sınırı İle Sınırsız Pakete Engel

19 Şubat 21:19584

Vodafone’da Red tarifesini kullanıyorum ve hattımda sınırsız internet olmasına rağmen son 4 aydır hotspot internet payla...

Vodafone Sınırsız Red Tarifede 15 GB Hotspot Kotası Sorunu

2 Mayıs 22:40179

Vodafone sınırsız Red tarifesi kullanıyorum. Tarifem sınırsız internet olarak geçmesine rağmen sadece 15 GB hotspot (kiş...

Sınırsız Tarifede Gizli Hotspot Kotası

19 Ocak 21:23213

Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede internetin ve dolayısıyla hotspot kullanımının sınır...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri