to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Fırsat 20 GB Tarifemde Aşırı Fiyat Artışı Ve Eski Ücretle Yenileme Talebi
Uzun süredir Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Paket kapsamında 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS bulunuyor ve yaklaşık 1 yıldır aynı tarifeyle devam ediyorum. Hattımın son 4 hanesi 5220’dir.
Bu ay tarife yenileme dönemim gelmeden önce, aynı paket için belirlenen yeni yenileme fiyatlarının aşırı derecede yükseldiğini gördüm. Henüz yenileme yapılmadı ve bu fiyattan devam etmek istemiyorum. Ben, şu ana kadar ödediğim ücret üzerinden aynı tarife ile devam etmek istiyorum.
Vodafone’dan, mevcut müşterisini mağdur etmeyecek şekilde, kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini önceki ödediğim rakamla yenileme imkanı sunmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bana uygun bir tarife sunuldu.
