to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un Red tarifesine geçiş yaparken Pendik Neomarin AVM içindeki Vodafone bayisinde, tarafıma ilk ay içinde hattımı iptal eder ya da başka operatöre taşırsam cayma bedeli alınmayacağı açıkça söylendi. İnternet çekiminden memnun kalmadığım için hattımı başka bir operatöre taşıdım.
Ancak 10 Mayıs tarihinde bana SMS ile 836 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi gönderildi. Bu durum, bayide verilen bilgiyle tamamen çelişiyor ve yanıltıldığımı düşünüyorum.
Bayide bana söylenen taahhüt koşullarının dikkate alınarak hattım için çıkarılan 836 TL’lik cayma bedelinin iptal edilmesini ve bu yanlış bilgilendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone Red tarifesine geçtiğim hattımla ilgili olarak, yalnızca bir aydır kullandığım tarife için 1.755,55 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Tarife değişikliği yapmadan önce müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, özellikle çıkış yapmak istersem cayma bedeli ödemeyeceğim bilgisini almıştım...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son 3 ay boyunca hattımda sürekli çekim ve bağlantı sorunları yaşadım; neredeyse tüm aramalarım kesildi ve internet bağlantım çok kötüydü. Bu durumu hem müşteri hizmetlerine hem de il merkezindeki Vodafone bayisine giderek defalarca bildirdim. Bayi, hattımdaki s...
Yorumlar