Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşırı Yüksek Yeni Taahhüt Teklifinde Fiyat Şoku

profile
Songül
23 Mayıs 22:42
20

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu an Uyumlu paket kapsamında 10 GB internet için aylık 350 TL ödüyorum. Ancak taahhüdüm bu ay bitiyor olmasına rağmen tarafıma SMS ile yaklaşık 650 TL’lik yeni taahhüt teklifi gönderildi ve bu fiyat mevcut faturamın neredeyse iki katı seviyesinde.

Arkadaşım Vodafone’da Red 20 GB paketini aylık yaklaşık 297 TL ödeyerek kullanırken, benim 10 GB için 350 TL ödemem ve şimdi de 650 TL gibi aşırı yüksek bir tutarla taahhüt sunulması bana hem haksız hem de adaletsiz bir fiyatlandırma gibi geliyor. Müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden olan bu fiyat politikasının açıklanmasını ve düzeltilmesini istiyorum.

Talebim, hattım için Red 20 GB paketinin yaklaşık 297 TL civarında makul bir ücretle taahhütlü olarak tarafıma da sunulması ya da benzer içerikte, piyasa koşullarına ve diğer abonelere uygulanan fiyatlara uygun, adil bir teklif verilmesidir. Bu konuda gereğinin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

23 Mayıs 23:23 (Şikayetten 40 dakika sonra)
24 Mayıs 11:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Mevcut Tarifimde Veri Azaltması Ve Ücret Artışı Teklifi!

profile
03 Ocak 00:16
147
"Yaşadığım mağduriyete yönelik hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım gösteren siz Vodafone'a çok teşekkür ediyorum. Müşteri temsilcim gayet kibar ve tatlı diliyle bana oldukça yardımcı oldu... Kendisine de buradan ayrıca teşekkür ediyor, çalışma hayatında başarılar diliyorum. Saygılarımla."

Taahhüt Yenilemesinde 10 GB Paketi Fiyatı 120 TL Artırıldı

profile
29 Nisan 15:47
92

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri